Asiakkaan ja potilaan oikeudet ja turvallisuus
Omahoito-ohjeet
Terveyskylä
Eri teemojen ympärille rakennetusta 33:sta virtuaalitalosta löydät luotettavaa terveystietoa.
Mielenterveystalo
Mielenterveyspalveluiden tehtävä on tukea sinua vaikeassa tilanteessa. Kun saat apua ajoissa, on myös toipuminen helpompaa.
Laadunvalvonta
Hoitoon pääsy
Hoitotakuulla tarkoitetaan terveydenhuoltolaissa määriteltyä aikaa, jonka kuluessa potilaan on päästävä kiireettömään hoitoon tai kiireettömään tutkimukseen.
Odotusajat sosiaalipalveluihin
Odotusajalla tarkoitetaan sitä keskimääräistä aikaa, joka on kulunut hakemuksen jättämisestä siihen, kun henkilö on tosiasiallisesti saanut hakemansa palvelut.
Laadunvalvonta
Tietoa Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen laadunvalvonnasta ja valvonta- ja tuottajaohjaustiimistä sekä yhteystiedot.
Omavalvonta
Tietoa omavalvonnasta, omavalvontasuunnitelmista sekä omavalvontataohjelmasta.
Potilas- ja asiakasturvallisuus
Sosiaali- ja potilasasiamies
Jos koet potilaana tai sosiaalihuollon asiakkaaana tulleesi sosiaali- tai terveydenhuollon palveluissa väärin kohdelluksi, voit selvitellä...