Salli evästeet, jotta voit käyttää automaattisia käännöksiä
Sinun on mahdollista saada tukea sähköisissä palveluissa asiointiin. Voit saada opastusta esimerkiksi puhelinten, tietokoneiden tai muiden digilaitteiden käyttöön. Tuesta käytetään nimeä digituki.
Digituki on tarkoitettu kaikille. Voit saada digitukea, jos tarvitset apua esimerkiksi Maisassa asioinnissa, sovellusten asentamisessa tai tietokoneen käytössä.
Jokainen digitukea antava taho määrittelee itse, minkälaista tukea se tarjoaa. Tältä sivulta löydät digitukea antavia tahoja.
Keravan kirjastossa on tarjolla apua mobiililaitteiden ja kannettavien tietokoneiden sekä erilaisten digipalvelujen käyttöön. Kirjastossa opastusta antavat Keudan opiskelijat ja Enter ry. Siirry tästä Keravan kirjaston sivuille lukemaan tarkemmin digituesta.
Ikäihmisten tietotekniikkayhdistys Enter ry tarjoaa ikäihmisille henkilökohtaista ja maksutonta vertaisopastusta tietokoneiden, tablettien ja kännyköiden käytössä. Siirry Enter ry:n sivuille tästä.
Keravan opiston tietotekniikkakurssien tavoitteena on edistää arkea helpottavia digitaitoja. Tarjonta koostuu pääosin perustason kursseista. Kursseilla opetellaan käyttämään erilaisia älypuhelimen toimintoja sekä vahvistamaan digitaitoja tietokoneella.
Siirry Keravan opiston sivuille tästä.
Katupappilan digipysäkki tarjoaa digitukea perjantaisin parillisilla viikoilla klo 11–12.30. Apua saat kännyköiden, tietokoneiden ja muiden digihaasteiden kanssa.
Siirry tutustumaan katupappilan toimintaan.
Vantaan kaupunki tarjoaa tukea verkkoasiointiin ja opastusta digilaitteiden käyttöön. Neuvontaa ja opastusta antavat kaupungin toimijat ja järjestöt. Kaupungin ja järjestöjen tarjoama palvelu on maksutonta.
Siirry tästä Vantaan kaupungin digituki-sivuille, josta löydät digitukea tarjoavat tahot.
Vantaalla järjestetään digi-info-tapahtumia. Löydät ne Vantaan kaupungin tapahtumakalenterista. Voit etsiä tapahtumia sanalla "digituki". Siirry tästä Vantaan kaupungin tapahtumakalenteriin.
Vantaa-infosta saat yleisneuvontaa liittyen Vantaan kaupungin ja yhteistyökumppaneiden palveluihin sekä tukea palveluihin hakeutumisessa. Saat neuvontaa myös kaupungin ja yhteistyökumppaneiden sähköisten palvelujen käytössä.
Tästä pääset lukemaan lisää Vantaa-infoista.
Digitukea annetaan Myyrmäen Vantaa-infossa ja Tikkurilan Vantaa-infossa sekä puhelimessa ja sähköpostilla:
Kansalaisneuvonta on julkisten palvelujen käyttäjille suunnattu neuvontapalvelu, joka tukee muiden viranomaisten omia neuvontapalveluita. Palvelun avulla halutaan lisätä tietoisuutta julkisen hallinnon palveluista sekä helpottaa niissä asiointia. Palvelusta vastaa Digi- ja väestötietovirasto.
Siirry Kansalaisneuvonnan palveluihin tästä.
Kela tarjoaa digitukea puhelimitse ja palvelupisteissä. Kelassa neuvotaan muun muassa verkkohakemuksen täyttämisessä, liitteen lähettämisessä ja päätösten tarkistamisessa.
Siirry Kelan digituki-sivulle tästä
Maisan käyttöön liittyviä vinkkejä löydät Maisan Usein kysytyt kysymykset -sivulta, jonne pääset täältä: Maisan usein kysytyt kysymykset.
OmaKannalla on verkkokoulu, jossa kerrotaan OmaKannasta, sen toiminnoista ja OmaKannan käytöstä saatavista hyödyistä. Verkkokouluun pääset täältä: OmaKannan verkkokoulu.
SeniorSurf tarjoaa senioreille suunnattua apua digitaitojen opetteluun. Palvelu on Vanhustyön keskusliiton järjestämää ja sitä järjestetään etänä, eli puhelimen tai tietokoneen välityksellä. Lisätietoja SeniorSurfista löydät täältä: Etäopastus senioreille - SeniorSurf.
Eläkkeensaajien Keskusliitto EKL ry:n Verkosta virtaa -toiminta tarjoaa etäopastusta asuinpaikasta riippumatta. Lisätietoja löydät täältä: Verkosta virtaa -etäopastus.
Suomi.fi tarjoaa yleistietoa digituesta. Lisätietoja löydät Suomi.fin sivuilta.