Salli evästeet, jotta voit käyttää automaattisia käännöksiä
Voit saada ateriapalvelua, jos et pysty heikentyneen toimintakyvyn tai terveydentilan vuoksi itse huolehtimaan tai lämmittämään aterioita. Ateriapalvelulla voidaan kohentaa heikentynyttä ravitsemustilannettasi tai esimerkiksi tukea kuntoutumistasi sairauden toipilasvaiheessa.
Jos toivot itsellesi tai läheisellesi ateriapalvelua, ota yhteyttä Seniorineuvontaan puh. 09 4191 6000 tai sähköpostiosoite seniorineuvonta@vakehyva.fi.
Jos olet jo ateriapalvelun asiakas, voit ilmoittaa esimerkiksi peruutuksista ja palvelun päättämisistä tukipalvelujen asiakaspuhelimeen. Tukipalvelutiimi palvelee numerossa 09 4191 6020 (ma-pe klo 10-13) ja sähköpostitse osoitteessa tukipalvelut.vahva@vakehyva.fi.
Jos tarvitset ateriapalvelua, voit tilata kotiaterioita omakustanteisesti hyvinvointialueen kilpailuttamilta palveluntuottajilta.
Voit olla suoraan yhteydessä palveluntuottajaan. Löydät palveluntuottajat alempaa tältä sivulta.
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette ateriapalvelua ja ette voi tilata niitä omakustanteisesti, ota yhteyttä Seniorineuvontaan. Seniorineuvonta ohjaa ja neuvoo tilanteessasi.
Voit ottaa yhteyttä:
Jos saat jo hyvinvointialueen tarjoamaa palvelua (kuten kotihoitoa), ota yhteyttä omaan työntekijääsi tai siihen paikkaan, joka tuottaa sinulle palvelua.
Kun olet ottanut yhteyttä, sinulle varataan tarvittaessa aika palveluntarpeen arviointiin. Arvioinnissa selvitetään toimintakykysi ja avuntarpeesi.
Sinulle voidaan myöntää ateriapalvelua, jos palvelun myöntämisen kriteerit täyttyvät.
Jos sinulle myönnetään ateriapalvelua, saat siitä virallisen päätöksen. Palvelu voidaan myöntää määräajaksi tai toistaiseksi.
Muista aina ilmoittaa, jos toimintakykysi tai elämäntilanteesi muuttuu.
Vanhusten palvelujen myöntämisen perusteissa määritellään, millä perusteella ikääntynyt asukas on oikeutettu saamaan ateriapalvelua. Jos et täytä hyvinvointialueen ateriapalvelun myöntämisen kriteereitä, mutta tarvitset ruoan kotiin kuljetettuna ravitsemuksesi turvaamiseksi, voit tilata aterioita kotiin VAKEn kilpailuttamien palveluntuottajien kautta.
Ateriat tilataan palveluntuottajalta itsenäisesti tai läheisen tai työntekijän avustuksella. Hyvinvointialue ei tee palvelusta maksusitoumusta, vaan asiakas maksaa palvelun suoraan valitsemalleen palveluntuottajalle.
Voit tilata aterioita Menumatilta tai Mehiläiseltä. Molemmat palveluntuottajat tarjoavat laajan valikoiman aterioita, joissa on otettu huomioon myös erityisruokavaliot.
Voit tehdä ateriatilauksen Menumatilta seuraavilla tavoilla:
Menumatin ateriavalikoiman löydät Menumatin verkkosivuilta.
Menumat toimittaa ateriat pakasteina. Ateriat toimitetaan sinulle suoraan kotiin sovittuna päivänä kahden viikon välein.
Voit tehdä ateriatilauksen Mehiläisen kotiateriapalvelusta:
Mehiläinen toimittaa ruokalistan ja tilauslomakkeen ensimmäisen toimituksen yhteydessä. Voit pyytää niitä myös etukäteen.
Mehiläisen kuljettajat toimittavat ateriat jäähdytettynä suoraan kotiisi. Ateriat toimitetaan suurimmalle osalle asiakkaista keskiviikkoisin. Yhdellä toimituskerralla voidaan toimittaa koko viikon ateriat.
Ruokalistat ja lisätietoja palvelusta löydät Mehiläisen verkkosivuilta.
Avoinna ma-pe klo 9.00-15.00 (la-su suljettu)
Seniorineuvonnan työ suuntautuu palveluohjauksen lisäksi hyvinvoinnin tukemiseen. Hyvinvoinnin tuki suunnataan sairauden tai vanhenemisen haurastuttamille kuntalaisille, esimerkiksi muistisairaille ja omaishoidon perheille.
Neuvonnasta saa tietoa järjestöjen, yksityisten yritysten ja kaupungin tarjoamista hyvinvointia edistävistä toiminnoista ja palveluista.
Suomi
Puhelinpalvelu: – ma-pe 9.00-15.00 – la-su suljettu
Sorry! No result found.