Sydämellä

Kokemusasiantuntija Oliver Sievänen osallistui hyvinvointitarjottimen kehittämiseen.

Vantaan Leinelässä asuva Oliver Sievänen, 27, on toiminut kokemusasiantuntijana vuodesta 2022, käytyään ensin KAP Vantaa -hankkeen kokemusasiantuntijakoulutuksen.

Kokemusasiantuntijat ovat henkilöitä, joilla on omakohtaista kokemusta vaikeista sairauksista tai elämäntilanteista sekä sosiaali- ja terveyspalvelujen käytöstä. Kokemusasiantuntijoita Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle välittää EskoTyö Oy.

Palveluja kehitetään asiakkaita kuunnellen

Kokemusasiantuntijat kertovat palveluita suunnitteleville ammattilaisille, millainen apu ja tuki auttaa. He tuntevat esteet, jotka vaikeuttavat avun saamista.

Erityisopetuksen koulunkäynnin ohjaajana työskentelevälle Oliverille on tärkeää tuoda esiin vähemmistöjen näkökulma palvelujen kehittämisessä.

”Neurokirjohäiriöni vuoksi huomaan yksityiskohdat, jotka muut saattavat ohittaa. Esimerkiksi nuorten tiedonhakutaidot voivat olla puutteellisia, joten pitää miettiä tarkasti, miten ja missä palveluista kerrotaan.”

Hyvinvointitarjottimelta mielekästä tekemistä

Oliverin asiantuntijuutta on hyödynnetty Vantaan ja Keravan hyvinvointitarjottimen kehittämisessä. Hyvinvointitarjotin on verkkopalvelu, johon on koottu hyvinvointia edistäviä palveluja ja tapahtumia. Niiden tarjoajina ovat Vantaan ja Keravan alueen järjestöt, kunnat ja hyvinvointialue.  

Käsitöitä ja laulamista harrastavalle Oliverille tärkeitä ovat erityisesti kulttuuriin, liikuntaan ja luontoon liittyvät harrastusmahdollisuudet.

”Taiteen pitäisi olla mahdollista kaikille, mutta rahan puute voi olla esteenä. Hyvinvointitarjottimen etu on, että sieltä voi löytää maksuttomia kulttuuritapahtumia ja museokäyntejä.”

Mahdollisuus auttaa muita tekee hyvää

Hyvinvointitarjottimella voidaan ilmoittaa myös vapaaehtoistehtäviä.

”Monella ihmisellä on halu tehdä hyvää, mutta ei tietoa, miten. On kätevää, kun itselle sopivia tehtäviä voi löytää lähialueelta yhdestä verkkopalvelusta.”

Yhteiskehittäminen ammattilaisten kanssa on myös osa kokemusasiantuntijan omaa kuntoutumisprosessia.

”Mahdollisuus vaikuttaa ja auttaa muita tekee hyvää”, Oliver toteaa. 

Kaikilla VAKEn terveysasemilla kiireettömästä ja kiireellisestä hoidostasi vastaa Omatiimi. 

Omatiimissäsi työskentelee muun muassa sairaanhoitajia, lääkäreitä ja terveydenhoitaja. Tarvittaessa omatiimi konsultoi muita sosiaali- ja terveysalan ammattilaisia.

”Omatiimimallissa potilas kohtaa todennäköisemmin saman lääkärin tai hoitajan. Tämä taas parantaa hoidon jatkuvuutta ja potilastyytyväisyyttä”, kertoo ylilääkäri Jari Mäkelä Tikkurilan terveysasemalta. 

Tikkurilan terveysasema on VAKEn alueen suurin ja palvelee yli 70 000 asukasta. Aseman henkilökunnan mukaan asiakkaat ovat ottaneet omatiimimallin hyvin vastaan. 

”Potilaan, hoitajan ja lääkärin välinen tuttuus mahdollistaa joustavamman ja tehokkaamman hoidon, koska tiimin jäsenet tuntevat toisensa ja potilaan paremmin”, osastonhoitaja Päivi Lindqvist sanoo.

Erityisesti paljon palveluita tarvitsevat potilaat ovat Mäkelän ja Lindqvistin mukaan kokeneet oman tiimin turvalliseksi ja tärkeäksi kontaktipisteeksi. 

Omatiimisi määräytyy sukunimen alkukirjainten perusteella. Yhteyden omatiimiisi saat joko sähköisesti Klikkaa oire -palvelun kautta tai puhelimitse arkisin. Yhteystiedot löytyvät terveysasemien sivuilta. 

Huomioithan, että mikäli sinulla on jo nimetty omalääkäri, terveysaseman omatiimisi voi olla eri kuin sukunimesi mukaan määräytyvä. Omatiimin voi tarkistaa Maisasta ennen yhteydenottoa.  

Satu Lingman on ollut puolisonsa virallinen omaishoitaja vuodesta 2022. Tie tähän alkoi jo vuotta aiemmin, eräänä alkusyksyn päivänä.

"Olimme mökillä, ja katsoin mieheni touhua. Sanoin, etten jätä häntä enää yksin”, Satu muistelee.

Mökkireissun jälkeen meni pari viikkoa, kun muistisairaan puolison vointi romahti. Satu mietti, mistä saisi apua, koska töihin oli kuitenkin mentävä. Tilanteen aiheuttama stressi johti univaikeuksiin, ja lopulta hän jäi sairauslomalle.

”Uni on niin tärkeää. Kun ihminen väsyy, sitä on vihainen, kiukkuinen ja ajatus ei kulje.”

Sairausloman jälkeen Satu palasi töihin, mutta puolikkaalla työajalla. Nyt hoitoalalla työskennellyt Satu on täysipäiväinen omaishoitaja.

Lue koko juttu täältä: Muistisairaan omaishoitaja Satu Lingman: "Halusin hoitaa itse"

Kun astut sisään VAKEn lapsiperheille tarkoitettuun avoimeen kohtaamispaikkaan, kohtaat ehkä ensimmäiseksi iloisen hymyn. Sinut saattaa toivottaa tervetulleeksi kohtaamispaikan työntekijä, vapaaehtoinen tai toinen vanhempi. Niin tai näin: tavoitteena on, että avoimeen kohtaamispaikkaan on aina mukava tulla.

Avoimissa kohtaamispaikoissa voit vaihtaa vanhemmuuden kokemuksia ja ystävystyä alueen muiden vanhempien kanssa samalla, kun lapset leikkivät keskenään. Muiden vanhempien lisäksi perheesi tukena ovat kohtaamispaikkojen työntekijät ja vapaaehtoiset.

Avoimia kohtaamispaikkoja löydät ympäri Vantaata ja Keravaa. Koivukylän avoimen kohtaamispaikan, Keravan Onnilan ja Hakunilan lasten ja perheiden yhteisötalon lisäksi VAKEn alueella on monia varhaiskasvatuksen avoimia kohtaamispaikkoja ja asukaspuistoja.

Sirkuskoulua lapsille, yhteisiä leipomishetkiä, vertaistukea erityislapsiperheille, suomen kielen opetusta... Avointen kohtaamispaikkojen ohjelmasta löydät mukavaa tekemistä koko perheelle!