Ohjeita ja infoa sairaalapalveluista

• vierailijan tulee käyttää käsihuuhdetta sairaalaan, osastolle ja  potilashuoneeseen tullessa ja sieltä poistuttaessa
• vierailijalla ei saa olla hengitysinfektio-oireita

Edellä mainittuihin ehtoihin voidaan hoitoyksikössä myöntää tapauskohtaisia poikkeuksia, mikäli kyseessä on saattohoidossa olevan tai muuten vakavasti sairaan potilaan omainen tai saattaja on tarpeellinen potilaan avustamiseksi. Hoitoyksikössä voidaan käyttää tapauskohtaista harkintaa myös muista perustelluista syistä.

Vierailuaika on klo 13.00–19.00 tai sopimuksen mukaan. Tapaamiset sovitaan puhelimitse tai osaston henkilökunnan kautta.

Sairaalan pääaulassa on Olohuone, jossa potilaat ja läheiset voivat viettää aikaa ja tavata toisiaan.

Sairaalan pääovi on avoinna arkisin klo 7.00–19.00 ja viikonloppuisin klo 11.00–19.00. Muina aikoina käytössä on ovisummeri.

Suostumus tietojen antamiseen
Sairaalan henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Henkilökunta ei saa antaa ilman lupaasi tietoja sairaudestasi ja sen hoidosta. Hoitojakson alussa kysymme erikseen luvan tietojen luovuttamisesta. Potilastietojen luovuttamisen voi kieltää.

Pese kädet vedellä ja pesunesteellä,

• kun huomaat, että kätesi ovat likaiset
• kun olet käynyt vessassa

Kuivaa kätesi huolellisesti pesun jälkeen ja laita käsihuuhdetta. 

Käytä käsihuuhdetta,

• kun saavut osastolle, poliklinikalle tai potilashuoneeseen
• kun poistut osastolta, poliklinikalta tai potilashuoneesta
• ennen ruokailua

Vaatteet, apuvälineet ja arvoesineet

Sairaalassa käytetään pääsääntöisesti potilasvaatteita. Voit keskustella hoitohenkilökunnan kanssa myös omien vaatteiden käyttömahdollisuudesta. Sairaala ei kuitenkaan huolehdi potilaiden omien vaatteiden pesusta.

Läheisesi voi tuoda sairaalaan matkapuhelimen, henkilökohtaiset apuvälineesi, hygieniavälineet ja sisäkengät. Muiden omien tavaroiden tuomista pyydetään hygieniasyistä välttämään. Sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista, joten rahat ja arvoesineeet on hyvä jättää kotiin tai luovuttaa ne omaisille tai läheisille säilytettäväksi.

Tavara- ja vaatesäilytys

Jokainen saa käyttöönsä lukollisen vaatekaapin potilashuoneesta. Sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista.

Löytötavarat

Sairaalaan unohtuneita tavaroita voi tiedustella osastolta tai sairaalan neuvonnasta.

Puhelimet, internet ja posti

• Omaa matkapuhelinta saa käyttää myös sairaalan sisäpuolella.
• Katriinan sairaalan pääaulassa ensimmäisessä kerroksessa on pieni kirjasto, jossa on käytettävissä kaupungin maksuton nettipiste www-sivujen selailuun ja sähköpostin käyttöön. 
• Sairaalassa on käytettävissä ilmainen Vantaan Avoin Wifi-verkko. Verkkoon liittyminen edellyttää kirjautumista hyväksymällä käyttöehdot. 
• Sairaalan ulkopuolella pääoven vieressä on postilaatikko, joka tyhjennetään arkisin klo 9.00. 
• Vuodeosastoille tulee sanomalehtiä.

Kuvaaminen

Jos haluat ottaa kuvia tai videokuvaa sairaalassa, sovi aina henkilökunnan kanssa etukäteen siitä, miten kuvaaminen voidaan tehdä. Tämä koskee myös sairaalan yleisiä paikkoja, kuten pääaulaa. Kuvaamisen pitää aina tapahtua niin, ettei kenenkään yksityisyyttä loukata.

Kuvien ottaminen ja videokuvaaminen mobiililaitteilla on yleistynyt ja niiden jakaminen verkossa on helppoa. Sairaalassa on tärkeää muistaa, että toisen ihmisen kuvaaminen tiloissamme ilman hänen suostumustaan on kiellettyä.

Sairaalan tiloissa otettujen kuvien ja videoiden julkaisemiseen tai levittämiseen tarvitaan kuvissa esiintyvien henkilöiden lupa. Jokaisella vierailijalla, potilaalla ja työntekijällä on oikeus yksityisyyteen. Sen vuoksi meillä on yleinen kuvaamiskielto sairaalan tiloissa. Huolehdimme sairaalassamme oleskelevien ihmisten yksityisyydestä. 

Potilaille tilataan ravintokeskuksesta tarvittavat ateriat ja erikoisruokavaliot. Ilmoittakaa erityisruokavalionne ja allergianne hoitohenkilökunnalle.

Sairaalan ruokailuajat ovat: 

aamiainen klo 7.45

lounas klo 11.30

päiväkahvi klo 14.30

päivällinen klo 16.30

iltapala klo 19.30

myöhäisiltapala klo 21.00–22.00. 

Vantaan sairaalan tavoitteena on olla savuton sairaala. Tupakoinnin rajoittamisella halutaan suojata potilaita, vierailijoita ja työntekijöitä tupakansavun aiheuttamilta terveyshaitoilta.

Tupakoivia potilaita kannustetaan tupakoimattomuuteen ja he saavat maksutta nikotiinikorvaushoitoa sairaalassaoloaikana vaihtoehtona tupakalle.

Sairaala-alueella tupakointi on sallittu ainoastaan ulkona sille merkityllä paikalla. Tupakointi on ehdottomasti kielletty sairaalan parvekkeilla, sisäpihoilla ja pääsisäänkäynnin edessä. Myös päihdyttävien aineiden käyttö on sairaalassa kiellettyä.

Asiakasmaksut laskutetaan kuukauden ensimmäisellä viikolla tai potilaan kotiutuessa. Lasku lähetetään potilaan kotiosoitteeseen. Haluttaessa lasku esim. asioidenhoitajalle siitä tulee sopia erikseen asiakasmaksutiimin kanssa. Asiakasmaksutiimistä voi tiedustella muitakin laskutukseen liittyviä asioita, esim. maksukatosta.Vantaan sairaalan asiakasmaksupalvelut hoitaa Asiakasmaksutiimin palvelutoimisto.

Sairaalassa ei ole pankkiautomaattia. Lähin käteisautomaatti sijaitsee Kivistön Alepan yhteydessä, Kannistontie 1, 01700 Vantaa.

Sairaalassa olon aikana laskuja voi maksaa joko maksupalvelun kautta tai sairaalan pääaulassa sijaitsevan potilaskirjaston maksuttomassa nettipisteessä. Internetin käyttö on mahdollista myös potilaskirjaston aukioloaikojen ulkopuolella. Sairaalan vahtimestari avaa pyydettäessä oven. Yhteiskäytössä olevan tietokoneen välimuisti on tietoturvallisuuden takia tärkeää tyhjentää pankkiasioiden hoitamisen jälkeen.

Avoinna ma - ke ja pe klo 9.00–16.00, to klo 9.00–19.00  ja viikonloppuisin klo 12.00–16.00.

Katriinan sairaalassa on kampaamo, joka sijaitsee sairaalan pääaulassa, ensimmäisessä kerroksessa. Avoinna ajanvarauksella arkisin klo 9.00–17.00.

• vieraita voi olla sisätiloissa samaan aikaan enintään 2/potilas, huomioiden kuitenkin se, että potilashuoneessa tulee säilyä 2 metrin turvavälit eri potilaiden vierailijoiden välillä
• vierailijan tulee käyttää kirurgista suu-nenäsuojainta, jonka saa tarvittaessa yksiköstä
• vierailijan tulee käyttää käsihuuhdetta sairaalaan, osastolle ja  potilashuoneeseen tullessa ja sieltä poistuttaessa
• vierailijalla ei saa olla hengitysinfektio-oireita
• vierailusta tulee sopia yksikön kanssa osastolle saavuttaessa
• ulkona tapahtuvissa vierailuissa suositellaan pidettävän etäisyyttä

Edellä mainittuihin ehtoihin voidaan hoitoyksikössä myöntää tapauskohtaisia poikkeuksia, mikäli kyseessä on saattohoidossa olevan tai muuten vakavasti sairaan potilaan omainen tai saattaja on tarpeellinen potilaan avustamiseksi.  Hoitoyksikössä voidaan käyttää tapauskohtaista harkintaa myös muista perustelluista syistä.

Suostumus tietojen antamiseen

Sairaalan henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Henkilökunta ei saa antaa ilman lupaasi tietoja sairaudestasi ja sen hoidosta. Hoitojakson alussa kysymme erikseen luvan tietojen luovuttamisesta. Potilastietojen luovuttamisen voi kieltää.

Pese kädet vedellä ja pesunesteellä,

• kun huomaat, että kätesi ovat likaiset
• kun olet käynyt vessassa

Kuivaa kätesi huolellisesti pesun jälkeen ja laita käsihuuhdetta. 

Käytä käsihuuhdetta,

• kun saavut osastolle, poliklinikalle tai potilashuoneeseen
• kun poistut osastolta, poliklinikalta tai potilashuoneesta
• ennen ruokailua

Vaatteet, apuvälineet ja arvoesineet

Sairaalassa käytetään pääsääntöisesti potilasvaatteita. Voit keskustella hoitohenkilökunnan kanssa myös omien vaatteiden käyttömahdollisuudesta. Sairaala ei kuitenkaan huolehdi potilaiden omien vaatteiden pesusta. 

Läheisesi voi tuoda sairaalaan matkapuhelimen, henkilökohtaiset apuvälineesi, hygieniavälineet ja sisäkengät. Muiden omien tavaroiden tuomista pyydetään hygieniasyistä välttämään.  Sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista, joten rahat ja arvoesineeet on hyvä jättää kotiin tai luovuttaa ne omaisille tai läheisille säilytettäväksi. 

Tavara- ja vaatesäilytys

Jokainen saa käyttöönsä lukollisen vaatekaapin potilashuoneesta. Sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista.

Löytötavarat

Sairaalaan unohtuneita tavaroita voi tiedustella osastolta tai sairaalan neuvonnasta.

Puhelimet, internet ja posti

• Omaa matkapuhelinta saa käyttää myös sairaalan sisäpuolella.
• Katriinan sairaalan pääaulassa ensimmäisessä kerroksessa on pieni kirjasto, jossa on käytettävissä kaupungin maksuton nettipiste www-sivujen selailuun ja sähköpostin käyttöön. 
• Sairaalassa on käytettävissä ilmainen Vantaan Avoin Wifi-verkko. Verkkoon liittyminen edellyttää kirjautumista hyväksymällä käyttöehdot. 
• Sairaalan ulkopuolella pääoven vieressä on postilaatikko, joka tyhjennetään arkisin klo 9.00. 
• Vuodeosastoille tulee sanomalehtiä.

Kuvaaminen

Jos haluat ottaa kuvia tai videokuvaa sairaalassa, sovi aina henkilökunnan kanssa etukäteen siitä, miten kuvaaminen voidaan tehdä. Tämä koskee myös sairaalan yleisiä paikkoja, kuten pääaulaa. Kuvaamisen pitää aina tapahtua niin, ettei kenenkään yksityisyyttä loukata.

Kuvien ottaminen ja videokuvaaminen mobiililaitteilla on yleistynyt ja niiden jakaminen verkossa on helppoa. Sairaalassa on tärkeää muistaa, että toisen ihmisen kuvaaminen tiloissamme ilman hänen suostumustaan on kiellettyä.

Sairaalan tiloissa otettujen kuvien ja videoiden julkaisemiseen tai levittämiseen tarvitaan kuvissa esiintyvien henkilöiden lupa. Jokaisella vierailijalla, potilaalla ja työntekijällä on oikeus yksityisyyteen. Sen vuoksi meillä on yleinen kuvaamiskielto sairaalan tiloissa. Huolehdimme sairaalassamme oleskelevien ihmisten yksityisyydestä. 

Potilaille tilataan ravintokeskuksesta tarvittavat ateriat ja erikoisruokavaliot. Ilmoittakaa erityisruokavalionne ja allergianne hoitohenkilökunnalle.

Sairaalan ruokailuajat ovat: 

aamiainen klo 7.45

lounas klo 11.30

päiväkahvi klo 14.30

päivällinen klo 16.30

iltapala klo 19.30

myöhäisiltapala klo 21.00–22.00. 

Vantaan sairaalan tavoitteena on olla savuton sairaala. Tupakoinnin rajoittamisella halutaan suojata potilaita, vierailijoita ja työntekijöitä tupakansavun aiheuttamilta terveyshaitoilta.

Tupakoivia potilaita kannustetaan tupakoimattomuuteen ja he saavat maksutta nikotiinikorvaushoitoa sairaalassaoloaikana vaihtoehtona tupakalle.

Sairaala-alueella tupakointi on sallittu ainoastaan ulkona sille merkityllä paikalla. Tupakointi on ehdottomasti kielletty sairaalan parvekkeilla, sisäpihoilla ja pääsisäänkäynnin edessä. Myös päihdyttävien aineiden käyttö on sairaalassa kiellettyä.

Asiakasmaksut laskutetaan kuukauden ensimmäisellä viikolla tai potilaan kotiutuessa. Lasku lähetetään potilaan kotiosoitteeseen. Haluttaessa lasku esim. asioidenhoitajalle siitä tulee sopia erikseen asiakasmaksutiimin kanssa. Asiakasmaksutiimistä voi tiedustella muitakin laskutukseen liittyviä asioita, esim. maksukatosta.

Vantaan sairaalan asiakasmaksupalvelut hoitaa Asiakasmaksutiimin palvelutoimisto.

Sairaalassa ei ole pankkiautomaattia. Lähin automaatti on Koivukylässä.

Peijaksen sairaalan kahvio sijaitsee sairaalan pääaulassa. Kahvio on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00 - 14.00.

Vierailuaika osastoilla joka päivä klo. 13–18.30.

Sairaalassa käytetään pääsääntöisesti potilasvaatteita. 

Läheisesi voi tuoda sairaalaan matkapuhelimen, henkilökohtaiset apuvälineesi, hygieniavälineet ja sisäkengät. Muiden omien tavaroiden tuomista pyydetään hygieniasyistä välttämään. Otathan huomioon, että sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista, joten rahat ja arvoesineet on hyvä jättää kotiin tai luovuttaa ne omaisille tai läheisille säilytettäväksi.

Asiakasmaksut laskutetaan kuukauden ensimmäisellä viikolla tai potilaan kotiutuessa. Lasku lähetetään potilaan kotiosoitteeseen. Haluttaessa lasku esim. asioidenhoitajalle siitä tulee sopia erikseen asiakasmaksutiimin kanssa. Asiakasmaksutiimistä voi tiedustella muitakin laskutukseen liittyviä asioita, esim. maksukatosta.

Pese kädet vedellä ja pesunesteellä,

• kun huomaat, että kätesi ovat likaiset
• kun olet käynyt vessassa

Kuivaa kätesi huolellisesti pesun jälkeen ja laita käsihuuhdetta. 

Käytä käsihuuhdetta,

• kun saavut osastolle, poliklinikalle tai potilashuoneeseen
• kun poistut osastolta, poliklinikalta tai potilashuoneesta
• ennen ruokailua

Toivomme teidän välttävän voimakkaita hajusteita osastolla vieraillessanne. Myös tuoksuvat kukat voivat aiheuttaa hengitysvaikeuksia potilaille ja henkilökunnalle.