Terholaan sijoitetaan lastensuojelullisin perustein pääsääntöisesti alakouluikäisiä vantaalaisia lapsia. Terholassa on kuusi asiakaspaikkaa ja päätöksen sijoituksesta tekee sosiaalityöntekijä. Osastolla työskentelee yksikön vastaava ohjaaja ja kahdeksan sosiaaliohjaajaa.