Salli evästeet, jotta voit käyttää automaattisia käännöksiä
Ohjeet vierailuun
Edellä mainittuihin ehtoihin voidaan hoitoyksikössä myöntää tapauskohtaisia poikkeuksia, mikäli kyseessä on saattohoidossa olevan tai muuten vakavasti sairaan potilaan omainen tai saattaja on tarpeellinen potilaan avustamiseksi. Hoitoyksikössä voidaan käyttää tapauskohtaista harkintaa myös muista perustelluista syistä.
Vierailuaika on klo 13.00–19.00 tai sopimuksen mukaan. Tapaamiset sovitaan puhelimitse tai osaston henkilökunnan kautta.
Sairaalan pääaulassa on Olohuone, jossa potilaat ja läheiset voivat viettää aikaa ja tavata toisiaan.
Sairaalan pääovi on avoinna arkisin klo 7.00–19.00 ja viikonloppuisin klo 11.00–19.00. Muina aikoina käytössä on ovisummeri.
Suostumus tietojen antamiseenSairaalan henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Henkilökunta ei saa antaa ilman lupaasi tietoja sairaudestasi ja sen hoidosta. Hoitojakson alussa kysymme erikseen luvan tietojen luovuttamisesta. Potilastietojen luovuttamisen voi kieltää.
Ohjeet käsihygieniaan.
Pese kädet vedellä ja pesunesteellä,
Kuivaa kätesi huolellisesti pesun jälkeen ja laita käsihuuhdetta.
Käytä käsihuuhdetta,
Tavarat ja vaatteet sairaalassa.
Vaatteet, apuvälineet ja arvoesineet Sairaalassa käytetään pääsääntöisesti potilasvaatteita. Voit keskustella hoitohenkilökunnan kanssa myös omien vaatteiden käyttömahdollisuudesta. Sairaala ei kuitenkaan huolehdi potilaiden omien vaatteiden pesusta.
Läheisesi voi tuoda sairaalaan matkapuhelimen, henkilökohtaiset apuvälineesi, hygieniavälineet ja sisäkengät. Muiden omien tavaroiden tuomista pyydetään hygieniasyistä välttämään. Sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista, joten rahat ja arvoesineeet on hyvä jättää kotiin tai luovuttaa ne omaisille tai läheisille säilytettäväksi.
Tavara- ja vaatesäilytys Jokainen saa käyttöönsä lukollisen vaatekaapin potilashuoneesta. Sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista.
Löytötavarat Sairaalaan unohtuneita tavaroita voi tiedustella osastolta tai sairaalan neuvonnasta.
Oma puhelin, internet ja kuvaamiskäytänteet sairaalassa.
Puhelimet, internet ja posti
Kuvaaminen Jos haluat ottaa kuvia tai videokuvaa sairaalassa, sovi aina henkilökunnan kanssa etukäteen siitä, miten kuvaaminen voidaan tehdä. Tämä koskee myös sairaalan yleisiä paikkoja, kuten pääaulaa. Kuvaamisen pitää aina tapahtua niin, ettei kenenkään yksityisyyttä loukata.
Kuvien ottaminen ja videokuvaaminen mobiililaitteilla on yleistynyt ja niiden jakaminen verkossa on helppoa. Sairaalassa on tärkeää muistaa, että toisen ihmisen kuvaaminen tiloissamme ilman hänen suostumustaan on kiellettyä.
Sairaalan tiloissa otettujen kuvien ja videoiden julkaisemiseen tai levittämiseen tarvitaan kuvissa esiintyvien henkilöiden lupa. Jokaisella vierailijalla, potilaalla ja työntekijällä on oikeus yksityisyyteen. Sen vuoksi meillä on yleinen kuvaamiskielto sairaalan tiloissa. Huolehdimme sairaalassamme oleskelevien ihmisten yksityisyydestä.
Potilaiden ruokailuajat
Potilaille tilataan ravintokeskuksesta tarvittavat ateriat ja erikoisruokavaliot. Ilmoittakaa erityisruokavalionne ja allergianne hoitohenkilökunnalle.
Sairaalan ruokailuajat ovat: aamiainen klo 7.45 lounas klo 11.30 päiväkahvi klo 14.30 päivällinen klo 16.30 iltapala klo 19.30 myöhäisiltapala klo 21.00–22.00.
Ohjeet tupakoinnista ja päihteiden käytöstä sairaalassa.
Vantaan sairaalan tavoitteena on olla savuton sairaala. Tupakoinnin rajoittamisella halutaan suojata potilaita, vierailijoita ja työntekijöitä tupakansavun aiheuttamilta terveyshaitoilta.
Tupakoivia potilaita kannustetaan tupakoimattomuuteen ja he saavat maksutta nikotiinikorvaushoitoa sairaalassaoloaikana vaihtoehtona tupakalle.
Sairaala-alueella tupakointi on sallittu ainoastaan ulkona sille merkityllä paikalla. Tupakointi on ehdottomasti kielletty sairaalan parvekkeilla, sisäpihoilla ja pääsisäänkäynnin edessä. Myös päihdyttävien aineiden käyttö on sairaalassa kiellettyä.
Asiakasmaksujen laskutus
Asiakasmaksut laskutetaan kuukauden ensimmäisellä viikolla tai potilaan kotiutuessa. Lasku lähetetään potilaan kotiosoitteeseen. Haluttaessa lasku esim. asioidenhoitajalle siitä tulee sopia erikseen asiakasmaksutiimin kanssa. Asiakasmaksutiimistä voi tiedustella muitakin laskutukseen liittyviä asioita, esim. maksukatosta.Vantaan sairaalan asiakasmaksupalvelut hoitaa Asiakasmaksutiimin palvelutoimisto.
Käteisnostot ja laskujen maksu
Sairaalassa ei ole pankkiautomaattia. Lähin käteisautomaatti sijaitsee Kivistön Alepan yhteydessä, Kannistontie 1, 01700 Vantaa.
Sairaalassa olon aikana laskuja voi maksaa joko maksupalvelun kautta tai sairaalan pääaulassa sijaitsevan potilaskirjaston maksuttomassa nettipisteessä. Internetin käyttö on mahdollista myös potilaskirjaston aukioloaikojen ulkopuolella. Sairaalan vahtimestari avaa pyydettäessä oven. Yhteiskäytössä olevan tietokoneen välimuisti on tietoturvallisuuden takia tärkeää tyhjentää pankkiasioiden hoitamisen jälkeen.
Katriinan sairaalassa kahvio sijaitsee sairaalan ensimmäisessä kerroksessa, hissien vieressä.
Avoinna ma - ke ja pe klo 9.00–16.00, to klo 9.00–19.00 ja viikonloppuisin klo 12.00–16.00.
Kampaamo Katriinan sairaalassa.
Katriinan sairaalassa on kampaamo, joka sijaitsee sairaalan pääaulassa, ensimmäisessä kerroksessa. Avoinna ajanvarauksella arkisin klo 9.00–17.00.
Suostumus tietojen antamiseen Sairaalan henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Henkilökunta ei saa antaa ilman lupaasi tietoja sairaudestasi ja sen hoidosta. Hoitojakson alussa kysymme erikseen luvan tietojen luovuttamisesta. Potilastietojen luovuttamisen voi kieltää.
Potilaiden ruokailuajat.
Asiakasmaksut laskutetaan kuukauden ensimmäisellä viikolla tai potilaan kotiutuessa. Lasku lähetetään potilaan kotiosoitteeseen. Haluttaessa lasku esim. asioidenhoitajalle siitä tulee sopia erikseen asiakasmaksutiimin kanssa. Asiakasmaksutiimistä voi tiedustella muitakin laskutukseen liittyviä asioita, esim. maksukatosta. Vantaan sairaalan asiakasmaksupalvelut hoitaa Asiakasmaksutiimin palvelutoimisto.
Sairaalassa ei ole pankkiautomaattia. Lähin automaatti on Koivukylässä.
Peijaksen sairaalan kahvio sijaitsee sairaalan pääaulassa.
Peijaksen sairaalan kahvio sijaitsee sairaalan pääaulassa. Kahvio on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00 - 14.00.
Vierailuaika osastoilla joka päivä klo. 13–18.30. Keravan kiinteistössä ei ole kahviota.
Sairaalassa käytetään pääsääntöisesti potilasvaatteita.
Läheisesi voi tuoda sairaalaan matkapuhelimen, henkilökohtaiset apuvälineesi, hygieniavälineet ja sisäkengät. Muiden omien tavaroiden tuomista pyydetään hygieniasyistä välttämään. Otathan huomioon, että sairaala ei vastaa huoneista kadonneista tavaroista, joten rahat ja arvoesineet on hyvä jättää kotiin tai luovuttaa ne omaisille tai läheisille säilytettäväksi.
Asiakasmaksut laskutetaan kuukauden ensimmäisellä viikolla tai potilaan kotiutuessa. Lasku lähetetään potilaan kotiosoitteeseen. Haluttaessa lasku esim. asioidenhoitajalle siitä tulee sopia erikseen asiakasmaksutiimin kanssa. Asiakasmaksutiimistä voi tiedustella muitakin laskutukseen liittyviä asioita, esim. maksukatosta.
Toivomme teidän välttävän voimakkaita hajusteita osastolla vieraillessanne. Myös tuoksuvat kukat voivat aiheuttaa hengitysvaikeuksia potilaille ja henkilökunnalle.