Vanhusten lyhytaikaisen hoidon laskutus käynnistyy

Lyhytaikaisen hoidon laskutuksen osittainen keskeytys on koskenut omaishoidon tuen lakisääteisten vapaiden aikaista hoitoa sekä esimerkiksi päivätoimintaa ja muuta lyhytaikaishoidon yksiköissä tapahtuvaa hoitoa.

Lyhytaikaisen hoidon laskutus toteutetaan takautuvasti 1.1.2023 alkaen. Tämä tarkoittaa sitä, että saatat saada kerralla usean kuukauden laskun.

Jos tarvitset maksuaikaa laskuille, ota yhteyttä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asiakasmaksujen ja myyntireskontran asiakaspalveluun. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun:

• sähköisen asioinnin kautta osoitteessa asiointi.vakehyva.fi
• tai soittamalla puhelimella numeroon 09 4191 0200. Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–11.30.

Maksujen alennuksen tai perimättä jättämisen hakeminen

Jos sinulla ei ole varaa maksaa vanhusten lyhytaikaisen hoidon laskuja, voit hakea maksun alennusta ja perimättä jättämistä. Voit hakea maksun alennusta tai perimättä jättämistä Asiakasmaksun alentamista tai perimättä jättämistä koskeva hakemus -lomakkeella. Löydät lomakkeen myös Lomakkeet-sivulta.

Laita lomakkeen liitteeksi tositteet tuloistasi ja menoistasi, tiliotteesi kahdelta kuukaudelta sekä verotuspäätöksesi. Palauta lomake sähköisen asioinnin kautta osoitteessa asiointi.vakehyva.fi tai postitse osoitteeseen:

Vantaan ja Keravan hyvinvointialue / Asiakasmaksut

PL 349, 01301 VANTAA

Vanhusten lyhytaikaisen hoidon laskutuksen keskeytyksen syynä ovat laskutusjärjestelmämme ongelmat. Pahoittelemme takautuvasta laskutuksesta ja laskujen viivästymisestä aiheutuvaa vaivaa.

Jos et ole saanut tai saamassa vanhusten lyhytaikaisen hoidon tai päivätoiminnan keskeytyksessä olleita laskuja, tämä tiedote ei koske sinua.