Yleinen ohjaus ja neuvonta

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen yleistä neuvontaa ja ohjausta antavat Vantaa-info ja Keravan asiointipiste, jotka neuvovat ja opastavat löytämään tarvitsemasi hyvinvointialueen palvelun.

Neuvontaa ja ohjausta saat asiointipisteissä, puhelimitse, sähköpostilla ja chateissa. Vantaa-infon asiointipisteet sijaitsevat Korsossa, Myyrmäessä ja Tikkurilassa. Keravan asiointipiste sijaitsee Sampolan palvelukeskuksessa.

Vantaa-infossa ja Keravan asiointipisteessä annetaan ja otetaan vastaan hyvinvointialueen hakukaavakkeita ja neuvotaan sähköisten palvelujen käytössä. Myyrmäen ja Tikkurilan Vantaa-infoissa ja Keravan asiointipisteellä on tietokoneita, jotka on varattu lyhytkestoiseen virallisten asioiden hoitamiseen.