"Kun vähän opin, olen ehkä jopa kokeilunhaluinen" - Digitukea senioreille tapahtumassa pohdittiin omaa digiprofiilia ja harjoiteltiin QR- koodin käyttöä

Tapahtumassa oli digitaalisuuteen liittyviä puheenvuoroja mm. arjen tietoturvasta ja aivoterveydestä, digiopastusta Maisan käyttöön sekä messuesittelijöinä eri järjestöjä ja vanhusten palveluita tarjoavia tahoja.  

Tapahtuma oli maksuton ja avoin kaikille Vantaan ja Keravan alueella asuville senioreille ja muille aiheesta kiinnostuneille. Kävijöille oli tarjolla maksutta pullakahvit. Mukana oli edustusta mm. Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen VAKEHyva- Hyvät palvelut -hankkeen HyväHyte ja HyväIkä-kärjistä sekä Asukkaan asialla- hankkeen Neuvonnan ja asiakasohjauksen kärki.  

Digi- ja väestöviraston (DVV) tuottamia materiaaleja oli helppo hyödyntää tapahtumassa 

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen VAKEHyva - Hyvät palvelut –hankkeen HyväHyte- kärjen pisteellä keskusteltiin omasta digiprofiilista, digitaitojen vaikutuksesta hyvinvointiin ja terveyteen sekä harjoiteltiin konkreettisesti QR-koodin käyttöä.  

Omaa digiprofiilia pohdittiin Digi- ja väestötietoviraston (DVV) Testaa oma digiprofiilisi! - kyselyn sekä HyväHyte- hankekärjessä muodostetun digiprofiili- kanvaasin avulla. Testin tuloksena muodostuu neljä eri profiilivaihtoehtoa, joita ovat Digitaitaja, Kokeilunhaluinen, Hyötyä arvostava ja Kauempaa katselevasta. Kanvaasin nelikenttämalli koostui näistä digiprofiileista ja lisäksi kanvaasiin nostettiin esiin kutakin profiilia kuvaava lause. 

Digi- ja väestötietovirastolla pidettiin mainiona ideana soveltaa digiprofiilitestiä nelikenttämallin mukaisena kanvaasina, jolloin se mahdollisti testiin osallistumisen rohkeimmille QR- koodin avulla tai pelkästään pohtimaan asiaa omien ajatusten pohjalta. Tueksi pohdinnalle oli pöydälle tulostettu myös kuvaukset jokaisesta eri digiprofiilista. Tapahtumaan osallistuneet järjestökumppanit olivat myös aidon kiinnostuneita Testaa oma digiprofiili -testistä, ja jäivät pohtimaan sen hyödyntämistä omissa verkkopalveluissaan. 

“Tällaiset testit on kyllä kivoja” 

Kokonaisuudessaan digiprofiilit toimivat loistavasti keskustelun innoittajina, kun seniorit arvioivat omia profiilejaan. Tähtitarroja liimattiin oman koetun profiilin kohdalle tai testin antaman tuloksen perusteella. Kanvaasiin kertyi yhteensä noin 50 tähteä. Eniten tarroja kertyi 'Hyötyä arvostavaan' ja toiseksi eniten 'Digitaitaja' profiileihin.  Vähiten tarroja liimailtiin 'Kokeilunhaluinen' ja 'Kauempaa katselevaan' profiileihin.

Digiasiat koettiin myös pelottavaksi ja ettei aivot ei taivu digiin. Keskustelussa kävi ilmi, että sähköpostia osattiin lukea, mutta sen lähettämiseen ei osaaminen riittänyt. Muutamat seniorit toivat esille, etteivät omista älypuhelinta tai tietokonetta. Keskustelut digiprofiileista oli mielenkiintoisia ja oman digiprofiilin pohtiminen tuntui kiinnostavan. Tällaiset testit on kyllä kivoja – oli erään seniorin kokemus.  

“...voisitko kuitenkin neuvoa sen QR-koodin kanssa?” 

HyväHyte- kärjen pisteellä pääsi harjoittelemaan QR- koodin käyttöä. QR- koodi löytyi digiprofiili-kanvaasista ja johdatti Digi- ja väestötieviraston Testaa oma digiprofiilisi! – testiin. Monelle QR-koodi oli ulkonäöllisesti tuttu, osalle taas vieraampi. QR-koodi ja sen käytön harjoittelu kiinnosti monia ja useampi seniori kaivoikin taskustaan puhelimen ja lähti avoimin mielin harjoittelemaan koodin käyttöä. Eräskin seniorin palasi alkujännityksen jälkeen takaisin pisteelle ja pyysi neuvoa QR-koodin käytössä. Muutama suhtautui QR-koodin käyttöön epäilevästi ja pelkäsi tulevansa huijatuksi.  

93% palautetta antaneista osallistuisi vastaavaan tapahtumaan uudelleen 

Digitukea senioreille- tapahtumassa haluttiin innostaa tutustumaan digitaalisiin mahdollisuuksiin sekä oppimaan ja kuulemaan lisää digiasioista. Digituki vahvistaa senioreiden digitaitoja, ja antaa paremmat mahdollisuudet hyödyntää monipuolisesti sähköisiä palveluita hyvinvointinsa tukena. Senioreiden kyvyt käyttävät digipalveluita voivat vaihdella aina itsenäisestä toimijasta toisen, usein läheisen, varassa toimimiseen. Esteet digitaaliset palvelujen käyttämiseen voivat olla moninaisia, ja liittyä esimerkiksi fyysisiin, psyykkisiin, taloudellisiin, tiedollisiin tai asenteellisiin seikkoihin.  Puutteelliset digitaidot voivat pahimmillaan lisätä digisyrjäytymistä.  

Tunnelma Digitukea senioreille tapahtumassa oli avoimen kiinnostunut. Seuraavaa tapahtumaa jo toivottiin ja sinne annettiin kehitysideoita. 93% palautetta antaneista osallistuisi vastaavaan tapahtumaan uudelleen! 

Lähteet: 

Digi- ja väestötietovirasto: Testaa oma digiprofiilisi! Digiprofiilitesti | Digi- ja väestötietovirasto (dvv.fi) 

Sosiaali- ja terveysministeriö: Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen kokonaisarkkitehtuuri Hyvinvoinnin+ja+terveyden+edistämisen+kokonaisarkkitehtuuri_2021_11.pdf (stm.fi) 

Valtionneuvosto: Digiosallisuuden käsite ja keskeiset osa-alueet. VNTEAS 2021:25 (valtioneuvosto.fi)

Kirjoittajat: 

Henna Reponen, Hankekehittämisen erityisasiantuntija, VAKEHyva – Hyvät palvelut hanke, Digitaaliset ratkaisut (RRP-Investointi 4) 

Suvi Rapinoja, Erityisasiantuntija, VAKEHyva -Hyvät palvelut hanke, HyväHyte – kärki