Salli evästeet, jotta voit käyttää automaattisia käännöksiä
Tiedolla johtamisen haasteet: henkilöstön kokemuksen ja mittareiden välinen ristiriita kiireestä työssä
Henkilökunnan kokemus työn tekemisestä ja työssä esiintyvästä kiireestä voi olla ristiriidassa organisaation johdon käytettävissä olevien mittarien tuottaman tiedon kanssa. Mistä ristiriita henkilöstön kiireen kokemuksen ja työn tehokkuutta kuvaavien mittareiden välillä johtuu? Miten johtamisen keinoilla voidaan parhaiten edistää työelämän kiireen hallintaa? Miten työn tehokkuutta edistetään inhimillisesti kestävällä tavalla?
Aineistona on käytettävissä työn tehokkuuteen liittyvien mittareiden dataa, kuten asiakaskäyntien määrät, pituudet ja työajan toteumat. Mahdollisuus on myös kerätä aineistoa suoraan henkilöstöltä.
Pro gradu -tutkielman tekijät, väitöskirjatutkijat
Konsernipalvelujen toimiala
Järjestämisen tuki