Hyvinvointialueen asiakasmaksujen vaikutus asiakkaan talouteen

Opinnäytetyö

Alustava otsikko: Hyvinvointialueen asiakasmaksujen vaikutus asiakkaan talouteen

Tutkimusaiheen kuvaus: Tarkoituksena on tutkia, miten VAKEn nykyiset asiakasmaksut vaikuttavat asiakkaan taloudelliseen tilanteeseen. Aineistoa kerätään asiakashaastatteluilla. Aiheesta on mahdollista tehdä toinenkin opinnäytetyö, jossa kerätään asiakasmaksupäätöksiin liittyvää tietoa henkilöstöä haastattelemalla. Molemmat opinnäytetyöaiheet vaativat tutkimusluvan hakemista.

Kohderyhmä: Pro gradun tai YAMK-opinnäytetyön tekijät

Toimiala: Konsernipalvelut

Tehtäväalue: Asiakasmaksut ja myyntilaskutus

Lisätietoja

Mia Mustaparta

Asiakasmaksujen ja myyntireskontran päällikkö
mia.mustaparta@vakehyva.fi

Avainsanat

Opinnäytetyöaihe