Itseilmoittautumisautomaatit käyttöön terveysasemilla keväällä 2026

Jatkossa asiakkaat ilmoittautuvat sekä varatulle vastaanotolle että jonoon automaattien kautta. Ilmoittautuminen koskee kaikkia terveysasemien yhteydessä toimivia palveluja. Ilmoittautuminen tapahtuu ainoastaan automaattien kautta, kun ne on otettu käyttöön terveysasemilla.

Joillakin terveysasemilla samassa tilassa toimivat myös HUS LAB ja HUS RTG, joilla on omat automaatit ja erilliset asiointinumerot.

Miten automaatti toimii?

1. Näytä automaatin punaiselle kortinlukija-alueelle Kelakortin, ajokortin tai henkilökortin viivakoodi tai uuden henkilökortin takapuolella oleva QR-koodi. Uuden henkilökortin etupuolella oleva QR-koodi ei sisällä henkilötunnusta eikä automaatti löydä sen avulla ajanvarausta.
2. Kun olet näyttänyt kortin, automaatti merkitsee sinut ilmoittautuneeksi varatulle ajalle.
3. Jos sinulla ei ole ajanvarausta: valitse automaatilta palvelu, johon haluat ilmoittautua (esim. kiirevastaanotto tai potilastoimisto/neuvonta). Jos useamman perheenjäsenen tarvitsee ilmoittautua, tee jokaisen hoitoa tarvitsevan henkilön ilmoittautuminen erikseen. Kun ensimmäistä kutsutaan, voitte mennä kaikki huoneeseen samaan aikaan.
4. Saat automaatista lapun, jossa on asiointinumerosi ja reittiohje oikeaan odotusaulaan.
   • Asiointinumero ei ole juokseva vuoronumero, vaan automaatti antaa sen satunnaisesti. Numero pysyy samana, vaikka asioisit useammalla ammattilaisella.
   • Asiointinumerot eivät ole jonotusjärjestyksessä, joten odota vuoroasi rauhassa.
   • Jos sinulla on varauksia useammalle ammattilaiselle, säilytä asiointinumerolappu koko asioinnin ajan.

Odotusaula

1. Kun olet saanut automaatista asiointinumerolapun, mene lapun ohjeen mukaiseen odotusaulaan.
2. Ammattilainen kutsuu sinut asiointinumerolla huoneeseen. Näet ammattilaisen kutsun odotusaulan infonäytöltä. Näet infonäytöltä:
   • asiointinumeron, kun sinut kutsutaan huoneeseen,
   • huoneen numeron asiointinumeron vieressä,
   • ajankohtaista tietoa kuten kampanjoita ja tapahtumia.

Missä automaatit sijaitsevat?

Useimmilla terveysasemilla automaatit löytyvät heti sisääntulon yhteydestä. Martinlaakson, Korson ja Tikkurilan terveysasemilla automaatteja on jokaisessa kerroksessa.

Joissain suun terveydenhuollon toimipisteissä ilmoittautumispiste voi siirtyä yksiköstä ala-aulaan. Ilmoittautuminen tapahtuu samalla tavalla, mutta se tehdään jatkossa ennen suun terveydenhuollon yksikköön siirtymistä.

Missä automaatit ovat käytössä?

Jatkossa sinun tulee ilmoittautua näihin palveluihin itseilmoittautumisautomaatin kautta:

• Apuvälinepalvelut
• Terveysasemat ajanvarauksella ja ilman ajanvarausta
• Diabetes- ja jalkahoitopalvelut
• Suun terveydenhoidon palvelut
• Mielenterveys- ja päihdeasemat
• Lasten puhe-, ravitsemus-, toiminta- ja fysioterapiapalvelut
• Aikuisten puhe-, ravitsemus-, toiminta- ja fysioterapiapalvelut
• Matkailijarokotukset
• Infektio- ja tartuntatautiyksikkö
• Neuvolatoiminta Koivukylässä, Korsossa ja Keravan Sampolassa
• Aikuisten sosiaalityö Koivukylässä, Myyrmäessä ja Vernissakatu 8 C:ssä
• Lasten sosiaalityö Myyrmäessä.

Milloin automaatit tulevat käyttöön?

Itseilmoittautumisautomaatit otetaan käyttöön terveysasemilla vaiheittain. Automaatit otetaan käyttöön seuraavasti:

• Tikkurilan terveyasema (Kielotie 11): tiistaina 24.3.2026
• Länsimäen terveysasema (Keilakuja 1): tiistaina 31.3.2026
• Martinlaakson terveysasema (Laajaniityntie 3): torstaina 16.4.2026
• Koivukylän terveysasema (Karsikkokuja 15): tiistaina 21.4.2026
• Korson terveysasema (Naalipolku 6): tiistaina 5.5.2026
• Myyrmäen terveysasema (Jönsaksentie 4): tiistaina 12.5.2026.