Epäkohtailmoitus yksityisille palveluntuottajille

Valvontalain 29 §:n mukaan palveluntuottajan on ilmoitettava välittömästi salassapitosäännösten estämättä palvelunjärjestäjälle ja valvontaviranomaiselle palveluntuottajan omassa tai tämän alihankkijan toiminnassa ilmenneet asiakas- ja potilasturvallisuutta olennaisesti vaarantavat epäkohdat sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta vakavasti vaarantaneet tapahtumat, vahingot tai vaaratilanteet sekä muut sellaiset puutteet, joita palveluntuottaja ei ole kyennyt tai ei kykene korjaamaan omavalvonnallisin toimin. 

Palvelunjärjestäjän ja palveluntuottajan henkilöstöön kuuluvan tai vastaavissa tehtävissä toimeksiantosuhteessa tai alihankkijana toimivan henkilön on ilmoitettava viipymättä salassapitosäännösten estämättä palveluyksikön vastuuhenkilölle tai muulle toiminnan valvonnasta vastaavalle henkilölle, jos hän tehtävissään huomaa tai saa tietoonsa epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan asiakkaan tai potilaan sosiaali- tai terveydenhuollon toteuttamisessa taikka muun lainvastaisuuden.

Ilmoituksen vastaanottaneen henkilön on ilmoitettava asiasta palvelunjärjestäjälle tai palveluntuottajalle. Palvelunjärjestäjän, palveluntuottajan ja vastuuhenkilön on ryhdyttävä toimenpiteisiin epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan taikka muun lainvastaisuuden korjaamiseksi. Ilmoitus voidaan tehdä salassapitosäännösten estämättä.

Voit tehdä jatkossa ilmoituksen sosiaali- tai terveydenhuollon epäkohdasta Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle valvonnasta vastaavalle teholle Forms-lomakkeella: https://forms.office.com/e/6jq15JDdeb. Lomake on suunnattu yksityisille palveluntuottajille, valvontalain 29 § mukaisen epäkohdan ilmoittamiseen palvelunjärjestäjälle. 

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen laadunvalvonnan yksikkö käsittelee ja arvioi ilmoituksen ja ryhtyy asiassa niihin toimenpiteisiin, joihin se katsoo ilmoituksen perusteella olevan aihetta. Tarvittaessa laadunvalvonta tekee ilmoituksen perusteella valvontalain 34 §:n mukaisen ilmoituksen valvontaviranomaiselle. 

Ilmoituksen tehneeseen henkilöön ei saa kohdistaa kielteisiä vastatoimia tehdyn ilmoituksen seurauksena. Forms-lomakkeella tehtyyn ilmoitukseen ei saa kirjoittaa salassa pidettäviä tietoja, kuten henkilötietoja.