Salli evästeet, jotta voit käyttää automaattisia käännöksiä
Sosiaalineuvonta on tarkoitettu Kaikille sosiaalihuollon neuvontaa ja ohjausta arjen haasteisiin tarvitseville.
Saat neuvontaa ja ohjausta sosiaalipalveluista, etuuksien tai tukien hakemisesta ja niihin liittyvistä kysymyksistä puhelimitse sekä ilman ajanvarausta paikan päällä sosiaalineuvonnan toimipisteissä.
Ajantasaiset yhteystiedot ja aukioloajat löydät toimipisteet välilehdeltä.
Miten jätän täydentävän toimeentulotuen hakemuksen?
Voit jättää sähköisen hakemuksen Maisa.fi sivulta. Löydät hakemuksen seuraavan palvelupolun kautta: Kirjaudu - Valikko - Sosiaalihuolto - Hakemukset, yhteydenotot ja päätökset - Tee hakemus tai yhteydenotto - Toimeentulotuki. Kerro hakemuksessasi selkeästi mihin haet tukea ja miksi. Hakemuksen käsittelyaika on seitsemän arkipäivää.
Miten saan ajanvarauksen sosiaalityöhön tai yhteyden omatyöntekijään?
Voit jättää sähköisen hakemuksen Maisa.fi sivulta. Löydät hakemuksen seuraavan palvelupolun kautta: Kirjaudu - Valikko - Sosiaalihuolto - Hakemukset, yhteydenotot ja päätökset - Tee hakemus tai yhteydenotto - Aikuiset - Yhteydenotto sosiaalihuollon vastaavaan viranomaiseen. Kerro tilanteestasi ja miksi toivot itsellesi ajanvarausta sosiaalityöhön. Työntekijä on sinuun yhteydessä.
Lisäksi jos sinulla on omatyöntekijäsi numero, voit olla häneen suoraan yhteydessä.
Olen huolissani toisesta henkilöstä. Miten voin tehdä ilmoituksen sosiaalityöhön?
Voit tehdä huoli-ilmoituksen toisesta henkilöstä maisa.fi etusivulla ilman sisäänkirjautumista linkistä "Tee sosiaalihuollon ilmoitus".
Olen jättänyt täydentävän toimeentulotuen hakemuksen. Miten asia etenee? Koska päätös tehdään?
Hakemuksen enimmäiskäsittelyaika on seitsemän arkipäivää, mikäli lisätietoja ei pyydetä. Saat päätöksen postitse. Mikäli sinulla on maisa-palvelu aktiivisena, saat päätöksen myös sähköisesti. Lisätietopyyntöjen osalta seuraa maisa-palvelua.
Mikäli sähköinen asiointi ei ole mahdollista voit jättää hakemuksen täydentävästä toimeentulotuesta tai hakemuksen sosiaalityöhön palvelupisteelle paperisena.
Joskus tilanteesi tai kysymyksesi saadaan käsiteltyä suoraan chatissa, puhelimessa tai käynnillä. Jos saat sosiaalineuvonnasta lisäohjeita, toimi niiden mukaan.
Sosiaalineuvonnassa pääset keskustelemaan tilanteestasi sosiaalialan ammattilaisen ilman ajanvarausta. Matalan kynnyksen palvelussa saat ohjausta ja neuvontaa jo varhaisessa vaiheessa ja näin kenties estetään tilanteiden kriisiytyminen ja mahdollinen pidempi aikainen sosiaalityön palveluiden tarve. Tilannetta arvioidaan ja ohjataan palveluissa tarvittaessa eteenpäin.
Sosiaalineuvontaa on tarjolla: Tikkurilassa, Vernissakatu 8 c, 01300 Vantaa Keravan terveysasemalla, Metsolantie 2, 04200 Kerava Sampolan palvelukeskuksessa, Kultasepänkatu 7, 04250 Kerava
Täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea voit hakea suoraan sosiaalitoimesta Maisa.fi-sovelluksen kautta.
Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksen voit toimittaa postitse: Täydentävän toimeentulotuen yksikkö, PL 1111, 01088 Vantaan ja Keravan hyvinvointialue.
Hakemuksen voit jättää myös vahtimestarille osoitteessa: Tikkurilan sosiaaliasema / klo 8.30-15.30 (Vernissakatu 8 C, 01300 Vantaa) Myyrmäen sosiaali- ja terveysasema / klo 8.15-16.00 (Jönsaksentie 4 4krs, 01600 Vantaa) Koivukylän sosiaali- ja terveysasema / klo 8.15-16.00 (Karsikkokuja 15, 01360 Vantaa) Sampolan palvelukeskus (Kultasepänkatu 7, 04250 Kerava)
Suomi
Sosiaalineuvonta & täydentävä toimeentulotuki, linja 2: – ma-ti, to-pe 9.00-11.00 13.00-15.00 – ke 13.00-15.00 – la-su suljettu
Metsolantie 2, B-porras04200Kerava Keskus (Kerava)Suomi
Puhelinneuvonta: – ma-ti, to-pe 9.00-11.00 13.00-15.00 – ke 13.00-15.00 – la-su suljettu Paikan päällä asiointi: – ma suljettu – ti 9.00-11.00 12.00-15.00 – ke-pe suljettu – la-su suljettu
Jönsaksentie 4, 4. krs01600VantaaSuomi
Puhelinneuvonta: – ma-ti, to-pe 9.00-11.00 13.00-15.00 – ke 13.00-15.00 – la-su suljettu Paikan päällä asiointi: – ma, pe 9.00-11.00 – ma, pe 12.00-15.00 – ti suljettu – ke suljettu – to suljettu – la-su suljettu
Kultasepänkatu 704250Alikerava (Kerava)Suomi
Puhelinneuvonta: – ma-ti, to-pe 9.00-11.00 13.00-15.00 – ke 13.00-15.00 – la-su suljettu Paikan päällä asiointi: – ma-ke suljettu – to 9.00-11.00 12.00-15.00 – pe suljettu – la-su suljettu
Vernissakatu 8 C01300VantaaSuomi
Paikan päällä asiointi: – ma-ti, to-pe 9.00-11.00 12.00-15.00 – ke 12.00-15.00 – la-su suljettu Puhelinneuvonta: – ma-ti, to-pe 9.00-11.00 13.00-15.00 – ke 13.00-15.00 – la-su suljettu
Sorry! No result found.