Saitko laskun neuvolan influenssarokotuskäynnistä? Toimi näin

Ajankohtaista

Viime viikolla hyvinvointialueen neuvoloissa alkoivat influenssarokotukset. Valitettavasti järjestelmässä on tapahtunut virhe, jonka vuoksi osalle asiakkaista on lähtenyt lasku nimikkeellä "muu terapia", hinnaltaan 6,20 euroa. Rokotuskäynnistä ei kuuluisi muodostua laskua.

Mitä tämä tarkoittaa? 

  • Mikäli olet saanut laskun oheisen laskun, sitä ei pidä maksaa. 
  • Selvitämme parhaillaan virheen syytä ja keinoja estää vastaavat tilanteet jatkossa. 
  • Korjaamme virheelliset laskut mahdollisimman pian. 

Pahoittelemme virhettä ja kiitämme kärsivällisyydestäsi tilanteen korjaamisen aikana. 

Tarvitsetko lisätietoja? 

  • Omiin laskuihisi liittyvissä tiedusteluissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluun:  
  • Sähköinen asiointi: https://asiointi.vakehyva.fi/ 
  • Puhelin: 09 4191 0200 (ma–pe klo 9.00–11.30) 

Yleisellä tasolla asiasta lisätietoja antaa: 

Mia Mustaparta 
Asiakasmaksu- ja myyntireskontrapäällikkö 
puh. 040 676 4309 
mia.mustaparta@vakehyva.fi