Asumisneuvonnan arkea

Asumisneuvonnan tarkoitus on auttaa asumiseen liittyvissä asioissa ennen kuin tilanne on liian vaikea ja siellä asioidaan hyvin monenlaisissa elämäntilanteissa. Neuvonnassa käy muun muassa opiskelijoita, erotilanteessa asuntoa etsiviä, maahan muuttaneita asuntoa etsiviä, asunnottomia henkilöitä ja ylikalliissa asunnossa asuvia henkilöitä.  

Asumisneuvonta on näköalapaikka asumiseen liittyvien yhteiskunnallisten ilmiöiden tarkastelulle. Siellä asioivista 35 % on asunnottomia, 25 %:lla on vuokravelkaa, lisäksi 8 %:lla on vuokranmaksun ongelmia ja 7 % asuu ylikalliissa asunnossa. Lisäksi luottohäiriömerkintä ja vanhat vuokravelat hankaloittavat asunnon saamista. Luottotietolakiin (527/2007) tuli muutos vuonna 2022, jolloin maksuhäiriömerkinnän poistuminen nopeutui. Nyt häiriömerkintä poistuu kuukauden kuluttua velan maksamisesta. Merkinnän poistumisen nopeutuminen on helpottanut monen kohdalla tilannetta. Osalla velat ovat kuitenkin suuria ja tuloja ei ole, jolloin velkoja ei saa maksettua, eikä merkintää saa poistettua. Joskus vaihtoehdoksi jää ainoastaan tuetun asumisen hakeminen, kun asunnottomuus pitkittyy vanhojen velkojen vuoksi. Tuetun asumisen palvelua myönnetään sosiaalitoimesta, kun asiakkaalla on todettu tuetun asumisen palvelun tarve. 

Tiukka taloustilanne on kiristänyt monen rahatilannetta. Korona-aikana moni jäi työttömäksi tai heidän yrityksensä meni konkurssiin. Vaikeat ajat ovat lisänneet myös mielenterveysongelmia. Vuokravelat ovat lisääntyneet, kun vuokria on korotettu samalla kun kaikki muutkin hinnat ovat kohonneet. Aiemmin hieman ylikalliissa asunnossa juuri ja juuri toimeen tulleet henkilöt eivät enää selviäkään vuokranmaksusta. Vaihtoehdoksi jää ainoastaan kodista pois muuttaminen, jotta tilanne ratkeaa. Pääkaupunkiseudun asuntotilanne on vaikea: kohtuuhintaisia vuokra-asuntoja ei ole tarpeeksi (ARA 2023).  

Asumisneuvonnassa käy myös opiskelijoita, joilla on hankaluuksia raha-asioissa. Opiskelijat usein harjoittelevat ensimmäistä kertaa itsenäistä rahankäyttöä. Jos he eivät ole töissä, ovat he pakotettuja ottamaan lainaa opintojensa rahoittamiseksi. Jos laina tulee nostettua kerralla ja käytettyä nopeasti, on edessä tiukat kuukaudet. Kelan perustoimeentulotukilaskelmassa huomioidaan laina kaikille opiskelukuukausille, oli laina käytetty tai ei. Laina huomioidaan perustoimeentulotukilaskelmassa, vaikka sitä ei olisi hakenut tai käyttänyt. Opiskelijan on siis pakko ottaa lainaa, tai käydä opintojen ohessa töissä. Asumisneuvonnassa asioikin sellaisia opiskelijoita, joilla on vuokranmaksussa vaikeuksia ja Kelan etuuksien ymmärtäminen tuottaa vaikeuksia. Monelle tulee yllätyksenä se, että lainaa on pakko ottaa. Lainan ottaminen pelottaa, kun myöhemmin edessä on takaisinmaksu. Nykyisessä korkotilanteessa lainan ottaminen huolettaa aiempaa enemmän.  

Asumisneuvonnassa on paikalla sosiaalihuollon, terveydenhuollon sekä Kelan ammattilaiset, jotka neuvovat asunnonhaussa ja muissa asumiseen liittyvissä asioissa. Yleisimmät toimenpiteet neuvonnassa ovat asunnonhaun neuvonnan lisäksi ohjaaminen muihin palveluihin, kuten eri sosiaalityön palveluihin, terveydenhuoltoon tai kolmannen sektorin toimijoille. Usein asumisneuvonnassa ohjeistetaan täydentävän toimeentulotuen hakemisessa vuokravelkaan tai vuokranantajan kanssa maksusuunnitelman neuvottelemisessa. Asumisneuvonnasta voidaan tehdä lähete sosiaalityöhön, jolloin asiakkaan ei tarvitse enää erikseen itse ottaa yhteyttä. Terveydenhuollon ammattilainen auttaa ja tukee oikeisiin terveydenhuollon palveluihin hakeutumisessa, jos asumisneuvontakäynnillä käy ilmi tarve terveydenhuollon asioinnille.  

Asumisneuvonta toimii palveluna parhaiten silloin, kun asiakkaat hakeutuvat neuvontaan varhaisessa vaiheessa. Kun vuokravelkaa ei ole kahden kuukauden edestä, eikä asiakkaalla ole vielä häätöuhkaa, ehditään asumisneuvonnassa tukea asioiden selvittelyssä.  Parhaimmillaan asumisneuvonnan vaikutukset ovat erittäin hyviä: useat asiakkaat ovat löytäneet asumisneuvonnan avulla asunnon, vuokravelat on saatu selvitettyä ja useita häätöjä estettyä. 

Kirjoittaja: Salla Laisi, asunnottomuuden ehkäisyhanke

Asumisneuvonta palvelee joka tiistai sosiaaliasema Versossa kello 12–15. Löydät lisätietoa asumisneuvonnasta verkkosivujemme uutisesta.

ARA (2023): Ara > ARA-asuntojen markkinatilanne kiristyi suurissa kaupungeissa  

Luottotietolaki (527/2007): https://finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2007/20070527?search%5Btype%5D=pika&search%5Bpika%5D=luottotietolaki