Stöd för att sköta ärenden med dator, telefon eller pekplatta

I Vanda och Kervo välfärdsområde kan du få stöd med att sköta ärenden i olika elektroniska tjänster. Du kan få handledning i hur man använder telefoner, datorer och andra digitala apparater. För stödet använder man namnet digitalt stöd.

Iäkäs mies puhelin kädessä.
kännykän ruutu, jossa terveyskylä.fi esillä

Digitalt stöd kan vem som helst få, som till exempel någon som behöver hjälp med att sköta ärenden i Maisa, installera applikationer eller använda datorn. Varje aktör som ger digitalt stöd bestämmer själv, vilken typ av stöd som denne erbjuder.

På den här sidan hittar du aktörer som ger digitalt stöd.

Kervo

Kervo bibliotek

I Kervo bibliotek erbjuds hjälp med hur man använder mobiltelefoner och bärbara datorer samt använder olika digitala tjänster. Keudas elever och Enter rf hjälper på biblioteket.

Gå till Kervo biblioteks sidor för att läsa mer om det digitala stödet här.

ENTER rf

Enter rf erbjuder personlig och avgiftsfri hjälp om användning av datorer, pekplattor och telefoner i Mellersta Nyland. Gå till Enter rf:s sidor här.

Keravan opisto

Målet med Keravan opistos datateknikkurser är att främja digitala färdigheter som underlättar vardagen. Utbudet består i huvudsak av kurser på basnivå. På kurserna lär man sig att använda olika funktioner på smarttelefonen samt förstärka digitala färdigheter på datorn. 

Gå till Keravan opistos sidor här.

Kervo församling, Katupappila

Digistationen på Katupappila erbjuder digitalt stöd på fredagar jämna veckor kl. 11–12.30. Du får hjälp med mobiler, datorer och andra digitala utmaningar.

Gå och bekanta dig med katupappilas verksamhet.

 

Vanda

Vanda stads digitala stöd

I Vanda får du stöd med att uträtta ärenden på webben och handledning i att använda digitala enheter. Information och handledning ges av stadens aktörer och organisationer. Tjänsten som staden och organisationerna erbjuder är avgiftsfri.

Gå till sidan för Vanda stads digitala stöd, där du hittar de instanser som erbjuder digitalt stöd.

Kommunbornas digi-infon

I Vanda ordnar man digi-info evenemang. Du hittar dem i Vanda stads evenemangskalender. Du kan söka evenemang med ordet digituki. Gå till Vanda stads evenemangskalender.

Vantaa-infon

I Vandainfo får du allmän handledning som rör Vanda stads och samarbetsparternas tjänster, samt stöd hur man söker tjänster. Du får också handledning i hur man använder stadens och samarbetsparternas elektroniska tjänster. Här kan du läsa mer om  Vanda-infon.

I Myrbackas Vandainfo och Dickursby Vanda-info ges digitalt stöd både via telefon som e-post.

                          Gå till Myrbacka Vanda-infos sidor.  

                          Gå till Dickursby Vanda-infos sidor.

Nationella tjänster

Medborgarrådgivning

Medborgarrådgivningen är en rådgivningstjänst riktad till användare av offentliga tjänster, som stöder andra myndigheters egna rådgivningstjänster. Med tjänsten vill man öka medvetenheten om den offentliga förvaltningens tjänster samt göra det lättare att sköta ärenden i dem. Myndigheten för digitalisering och befolkning ansvarar för tjänsten.  Gå till Medborgarrådgivningens tjänster.  

FPA

FPA erbjuder digitalt stöd per telefon och på serviceställen. Hos FPA ger man bland annat råd hur man fyller i en nätansökan, hur man skickar en bilaga och hur man granskar ett beslut.

FPAs digitala stöd | Privatpersoner | FPA

Maisa

Tips angående hur man använder Maisa.

Frågor som ofta frågas - Frågor som ofta frågas om Maisa 

MittKanta

Webbskolor, där man berättar om MittKanta, dess funktioner och vilka fördelar man får av att använda MittKanta.

MittKantas webbskola - Medborgare - Kanta.fi

SeniorSurf

Hjälp riktad till seniorer om inlärning av digitala färdigheter ger Centralförbundet för de gamlas väls SeniorSurf-verksamhet på distans, dvs via telefon eller dator.

Distanshandledning för seniorer — SeniorSurf

Verkosta virtaa - distanshandledningar

Pensionstagarnas Centralförbund PCF:s Verkosta virtaa -verksamhet erbjuder  distanshandledning oberoende av bostadsort.

Suomi.fi

Allmän information om digitalt stöd på Suomi.fi-sidorna.

www.suomi.fi/kansalaiselle/oikeudet-ja-velvollisuudet/digituki-ja-hallintopalvelut/opas

Keywords

Neuvontadigituki