Aktivera inställningscookies för att kunna använda automatiska översättningar.
Strategin för välfärdsområdet Vanda och Kervo för åren 2026–2029 godkändes den 9.12.2025 av områdesfullmäktige. Strategin har utarbetats i nära samarbete med invånarna, personalen och intressentgrupperna
Vårt välfärdsområde har övergått från grundandets och etableringens faser till en tid då vi måste rikta blicken mot handling. Grunden är anlagd – nu är det dags att infria löftena. Framför oss är år då vår förmåga att klokt ordna våra tjänster, hållbart hantera ekonomin och säkerställa att invånarna får det stöd de behöver i rätt tid mäts.Vår framgång mäts i hur smidigt det vardagliga arbetet är, hur väl personalen orkar i arbetet och tjänsternas effekt.I denna strategiperiod talar vi inte längre om att spara utan om att hantera ekonomin på ett intelligent sätt. Varje euro måste användas så att tjänsterna förbättras och personalen kan göra sitt arbete tryggt och engagerat. Ekonomin är inte ett egenvärde, utan ett verktyg för att möjliggöra bättre tjänster och en kundorienterad verksamhet.Ramarna måste dock beaktas: underskotten måste täckas, annars förlorar vi beslutanderätt och självständighet. Utgiftsnivån måste anpassas till den statliga finansieringen, men samtidigt måste vi kunna upprätthålla och utveckla våra tjänster enligt våra invånares förväntningar. Det här är utgångspunkten för allt som presenteras i den här strategin.Omvärlden ändras snabbt. Vi möter utmaningar som en åldrande befolkning, växande servicebehov och personaltillgång varje dag. Samtidigt erbjuder teknologin, digitaliseringen och nya verksamhetsmodeller nya möjligheter som vi djärvt måste ta vara på. Vår uppgift är att bygga en framtid där tjänsterna fungerar allt smidigare i invånarnas vardag.Utgångspunkten för vår strategi är klar: vi måste rikta våra krafter dit där de har störst effekt. Det förutsätter modiga val, prioritering och ledning av förändringen i samarbete med personalen.Välfärdsområdet är inte en separat aktör, utan en del av ett samhälle där kommuner, föreningar, företag och invånare skapar ett nätverk. Tillsammans hittar vi lösningar som stöder välfärden mer omfattande än någon ensam kan göra.Strategin är ett löfte – ett löfte till invånarna om tjänster i rätt tid och av hög kvalitet, ett löfte till personalen om stöd, kompetens och arbetshälsa.Framtiden skapas inte av sig själv. Den byggs tillsammans – av beslutsfattare, personal och invånare. Den här strategin är vår gemensamma riktning. Tack vare den kan vi vara en föregångare som kombinerar humanitet, ekonomiskt ansvarsfullhet och djärvt förnyande.Timo Aronkytö, välfärdsområdesdirektör
Välfärdsområdet ska ha en strategi, i vilken välfärdsområdesfullmäktige beslutar om de långsiktiga målen för välfärdsområdets verksamhet och ekonomi (lagen om välfärdsområden 41 §).
Välfärdsområdesstrategin ska grunda sig på en bedömning av läget i välfärdsområdet vid den tidpunkt då strategin utarbetas samt av framtida förändringar i omvärlden och deras inverkan på fullgörandet av välfärdsområdets uppgifter (41 §).
Välfärdsområdets verksamhet leds i enlighet med den strategi som fullmäktige har godkänt (42 §).
Strategin styr planeringen av välfärdsområdets ekonomi; strategins riktlinjer ska beaktas i utarbetandet av budgeten och budgetplanen (115 §).
Vanda och Kervo välfärdsområdes (VAKE) strategi anger riktningen för välfärdsområdets verksamhet och målen för åren 2026−2029.
VAKEs strategi styr välfärdsområdets verksamhet, beslutsfattande, utvecklandet av tjänsterna och resursanvändningen.
Strategin 2026−2029 har en stark grund i de lyckade linjedragningarna från välfärdsområdets första strategiperiod som tryggade ett framgångsrikt övergångsskede.
VAKE fortsätter sitt arbete för att förbättra tjänsterna, främja arbetshälsan och säkerställa en hållbar ekonomi under den andra strategiperioden.
Enligt lagen har invånare och de som använder välfärdsområdets tjänster rätt att delta i och påverka välfärdsområdets verksamhet.
Inkluderande beredning möjliggör att olika perspektiv och erfarenheter beaktas i strategin. Så här skapar vi en grund för engagemang i gemensamma mål.
Strategiberedningen inleddes med att fråga invånare, personal och organisationer vad som är viktigt för dem i välfärdsområdets verksamhet och hurudan vägkost de vill tillföra strategiberedningen. Kundresponsen gav också värdefull input.
Sektorernas sakkunnigas synpunkter samlades in bland annat om vilka behov hos kunderna som välfärdsområdet borde kunna svara bättre på de kommande åren och vilka de viktigaste målen är som strategin borde fokusera på.
Det nya områdesfullmäktige började utarbeta strategin genast då fullmäktigeperioden inletts. Arbetet fortsatte på hösten och områdesfullmäktige beslöt om strategin den 9.12.2025.
Värderingarna är principer och rättesnören som återspeglas i den dagliga verksamheten och ledningen av den. Värderingarna beskriver vad som är viktigt och värdefullt för oss. Endast trovärdiga och igenkännliga värderingar blir en del av det vardagliga arbetet och uppmuntrar till att lyckas
Vi stärker våra invånares välfärd, hälsa och säkerhet i alla livsskeden.
Missionen sammanfattar vår organisations syfte och basuppgift – den berättar varför vi finns. Den kopplar varje arbetstagares arbetsinsats till en del av en större, gemensam betydelse; vilket värde skapar vi för välfärdsområdets invånare. Missionen ska vara motiverande och identifierbar och kunna ge möjlighet att uppleva att arbetet är meningsfullt.
Vi är en stabil föregångare – invånarna litar på våra tjänster
Visionen är de gemensamma strategiska avsikterna för framtiden. Den är en sammanfattning av vad vi vill utvecklas till och hurudana vi är sedan då vi har lyckats med vår strategi.
Visionen svarar på frågan: ”Hur ser vi på organisationens framtid?”
Servicelöftet berättar hurudan service kunderna kan förvänta sig av VAKE. Det sammanfattar hurudan den kundupplevelse är som vi vill ge våra kunder.
Servicelöftet svarar på frågan: ”Vad lovar vi våra kunder?”
Under strategiperioden 2026–2029 förbättrar VAKE tillgången till och effekten för tjänsterna och satsar på bemötande.
VAKE säkerställer att varje invånare får de tjänster hen behöver i rätt tid och på ett lagenligt sätt.
I strategin lyfts sådana tjänster som kunden ska få tillgång till märkbart snabbare än de maximala väntetiderna fram, exempelvis hälsostationerna samt barns och ungas stöd för den psykiska hälsan. Det ska också gå snabbt att få tillgång till hälsoundersökningar för arbetslösa och tjänster som stöder arbetsförmågan.
Ungas och unga vuxnas tillgång till missbrukartjänster förbättras. Ett framgångsrikt mentalvårds- och missbruksarbete stärker allas säkerhet i vardagen.
Under strategiperioden utvärderas effekterna av terapigarantin. Möjligheten att utöka terapigarantin så att unga vuxna (under 29 år) också inkluderas undersöks.
I alla servicehelheter är VAKEs utvecklingsmål att göra det lättare att få kontakt och få tillgång till tjänsterna.
Tillgång till tjänster förbättras också genom att utöka digitala tjänster och distanstjänster samt genom att använda artificiell intelligens som stöd i klient- och patientarbetet - och samtidigt säkerställa deras tillgänglighet för kunderna.
Vid utvecklandet av tjänsterna beaktas olika befolkningsgruppers behov, såsom äldre personer, personer med funktionshinder och invandrare.
Tjänsterna ordnas så att kunden kan välja att få dem på finska eller svenska.
Tjänsternas kvalitet, effekt och kostnader utvärderas systematiskt. Effektiva verksamhetssätt tas i bruk och sådana med liten effekt tas ur bruk. Vi tar i bruk den nationella hälsomätaren.
Som stöd för beslutsfattande och utvecklande av tjänster tas modellen för bedömningen av konsekvenser för barn (LAVA) i bruk. Modellen säkerställer att barns och ungas intressen beaktas i all verksamhet.
NPS över 60
Påminnelser: 591
Klagomål: 63
Ny mätare
2 Kunderna får snabbare tillgång till tjänsterna
Telefonservice:
Hälsostationer: 66 %
Munhälsovården: 93 % (08/2025)
I strategiperioden 2026-2029 stärker vi vår verksamhet genom att vara en pålitlig arbetsgivare. Vi satsar på personalens hållkraft, välmående, ledarskapets kvalitet och skapar en god arbetsgemenskap. Skapandet av en god arbetsgemenskap är allas sak.
Gott arbetsgivarskap och fungerande samarbete är grunden till VAKEs framgång. En personal som mår bra och är korrekt dimensionerad har en direkt inverkan på kundupplevelsen, på hur kundorienterad, kompetent och professionell service välfärdsområdets kunder får.
Varje arbetstagare i VAKE upplever att arbetet är meningsfullt, blir hörd och mår bra. En engagerad och välmående personal skapas av vardagliga handlingar, bemötande och gemenskap.
I VAKE satsar vi på en välmående arbetsgemenskap, tidigt stöd och lösande av utmaningar relaterade till arbetsförmågan genom att erbjuda en klar struktur och en gemensam riktning för att stöda arbetshälsan under hela anställningen.
Genom att satsa på ledarskapets kvalitet stöder vi personalens engagemang, välmående och gemensamma framgångar. Ledarskap av hög kvalitet betyder att varje chef fungerar enligt de gemensamma ledarskapslöftena: arbetar målmedvetet, bemöter med respekt och förnyar djärvt.
För personalen märks ledarskapslöftena i klar kommunikation av riktning och mål, tydliggörande av ansvarsfördelningen samt att respons ges och mottas aktivt. Respektfullt bemötande skapar en trygg stämning för diskussion. Djärvt förnyande betyder förmågan att inkludera arbetsgemenskapen i utvecklingsarbetet, uppmuntra till experimentering och inlärning tillsammans.
Ledarskapet utvärderas systematiskt och chefer erbjuds verktyg för att utveckla sitt ledarskapskunnande.
Ny mätare:
Jag deltar i utvecklandet av mitt arbete
VAKE är en del av den gemenskap som består av områdets kommuner, organisationer, företag och invånare. Varje aktörs insats är värdefull i skapandet av effektiva och för kunden ändamålsenliga servicehelheter.
Välfärdsområdets påverkansorgans roller och delaktighet stärks redan i beredningsfasen.
Vi effektiverar aktivt samarbete för att främja invånarnas välfärd, hälsa och säkerhet, bland annat genom att förverkliga och följa upp åtgärderna i områdets välfärdsplan. Invånarnas möjligheter att påverka stärks.
Effekten av de tjänster som invånarna får ökas genom att integrera föreningarnas kunnande i välfärdsområdets verksamhet allt bättre.
VAKE och Vanda och Kervo städers gemensamma teman är bland annat främjande av barns och ungas välfärd, stöd för sysselsättning samt förebyggande av segregation. För främjandet av dessa teman görs gemensamt utvecklingsarbete samtidigt som varje aktör satsar på att uppnå målen i sin egen verksamhet.
VAKE strävar till att minska bostadslösheten i samarbete med städerna och andra samarbetspartners.
I den här strategiperioden utvecklas samarbetet med städerna för att förebygga och minska segregation.
VAKE intensifierar samarbetet med Vanda och Kervo städer för att förbättra områdets invånarsäkerhet och deltar i uppföljningen av säkerhet i staden.
Socialvårds-, hälsovårds- och räddningstjänsterna tryggas i alla förhållanden. Beredskapsförmågan upprätthålls med god planering och samarbete med andra myndigheter.
VAKE följer noga upp förverkligandet av de svenskspråkiga tjänster som definieras i de tvåspråkiga välfärdsområdenas samarbetsavtal.
Samarbetet med HUS stärks särskilt i samarbetsstrukturerna på operativ nivå och genom att se till att målen i HUS-organiseringsavtalet förverkligas.
VAKE fortsätter den goda och aktiva dialogen med staten. Vi söker lösningar till nationella utmaningar inom hälsovårds-, socialvårds- och räddningstjänsterna tillsammans med andra välfärdsområden.
Januari-september 2025, antal besökare 9 800
8.4 Välfärdsområdena och städerna har gemensamt avtalade hyte-mål och arbetsfördelning för deras förverkligande
9.6 Organisationspartnerskapen stärks
Ekonomisk stabilitet är en förutsättning för att tjänster av hög kvalitet ska kunna tryggas. Social och ekologisk hållbarhet skapar grunden för en hållbar ekonomi.
VAKE uppnår ekonomisk hållbarhet endast genom att anpassa sin utgiftsnivå till den statliga finansieringen. Den statliga styrningen förutsätter att underskotten från de första verksamhetsåren täcks planenligt innan slutet på år 2028.
VAKE har lyckats bromsa upp tillväxten av verksamhetsutgifterna, vilket är en förutsättning för överskott i räkenskapsperiodens resultat.
Eftersom tillväxten av personalutgifterna inte kan vara större än vad den statliga finansieringen möjliggör måste vi svara på det växande servicebehovet genom reformer av personalstrukturen.
VAKE verkställer åtgärderna i reformprogrammet 2023–2030 för förbättrande av produktivitet och kvalitet i hela strategiperioden.
VAKE förbättrar förutsättningarna för kunskapsledning, inklusive dataanalys och -rapportering. Ett omfattande AI-program utarbetas i strategiperioden och åtgärder i enlighet med det inleds.
Det nuvarande kund- och patientdatasystemets användbarhet och kostnadseffektivitet utvärderas i förhållande till de nuvarande behoven, samt behovet att flytta över till ett nytt system med beaktande av den teknologiska utvecklingen.
VAKE stärker organiseringskunnandet. Servicen ordnas enligt mångproducentmodellen. Utvärderingen av produktions- och upphandlingsformerna fortsätter, så att de mest kostnadseffektiva lösningarna väljs. Baserat på analyserna av produktionssätt utnyttjas olika aktörers kunnande mångsidigt.
Inom hälsocentralsverksamheten utvecklas Mitt hälsoteam-modellen och husläkarverksamheten som en del av den. Erfarenheter av olika produktionssättsexperiment följs upp och lämpliga alternativ för Mitt hälsoteam-modellen testas, såsom egenföretagarskap.
Av VAKEs utgifter består 29 % av den specialiserade sjukvården som anskaffas av HUS-sammanslutningen. Målet är att denna utgiftsnivå inte överskrids. Detta förutsätter förbättring av integrationen av service på basnivå och den specialiserade sjukvården, samt att arbetsfördelningen lyckas.
Välfärdsområdets basuppgift i ordnandet av social- och hälsovårdstjänsterna är att förverkliga social ansvarsfullhet. Därtill beaktas social ansvarsfullhet på ett övergripande sätt i organisationens verksamhet, bland annat i arbetsgivarrollen och upphandlingsstrategin.
Vanda och Kervo välfärdsområde är klimatneutralt innan år 2030. VAKEs verksamhet följer referensramen för planetär hälsa.
Välfärdsområdesstrategin förverkligas i sektorernas och serviceområdenas dagliga arbete. Strategin implementeras på organisationens olika nivåer som en del av välfärdsområdets ledningssystem. Strategin konkretiseras årligen i budgeten, dess bindande mål och i sektorernas verksamhetsplaner.
Strategiska mål främjas även med program och planer enligt lagar och fullmäktiges beslut. Strategiperiodens mest betydande helheter är verkställandet av reformprogrammet 2023−2030, som siktar på förbättring av kvalitet, produktivitet och kostnadsnyttoeffektivitet.
Framskridandet av välfärdsområdesstrategins mål rapporteras årligen till områdesstyrelsen och vidare till områdesfullmäktige. Strategin ska ses över åtminstone en gång under välfärdsområdesfullmäktiges mandattid (41 §).
Våra tjänster motsvarar invånarnas behov på ett övergripande sätt.
Vi är en pålitlig arbetsgivare och vi har en god arbetsgemenskap
Vi gör effektivt samarbete för invånarnas bästa
Vi värnar om en hållbar ekonomi