Aktivera inställningscookies för att kunna använda automatiska översättningar.
På den här sidan hittar du svar på vanliga frågor om hälsostationernas tjänster, som sjukledighetsintyg, receptförnyelse och tidsbokning.
Till en icke-brådskande läkarmottagningstid bokas tid utifrån bedömningen av vårdbehovet. Direkt tidsbokning till läkare är inte möjlig i våra tjänster. När du kontaktar hälsostationen görs alltid först en bedömning av vårdbehovet.
Bedömning av vårdbehovet görs alltid per telefon, utifrån en elektronisk kontaktbegäran (Klinik) eller vid behov kallas du till sjukskötarmottagning för en mer noggrann bedömning av vårdbehovet. Via Maisa görs ingen bedömning av vårdbehovet.
Om du har en kronisk sjukdom som kräver uppföljning och behöver en tid för en års- eller periodkontroll, kontakta ditt egeteam på hälsostationen elektroniskt eller per telefon. Årskontroller är icke-brådskande vård och du kan få vänta på svar. Observera att man via Maisa inte bokar tider eller gör bedömningar av vårdbehov.
Laboratoriernas och röntgenavdelningarnas kontaktuppgifter hittar du på HUS webbplats.
Kontakta munhälsovårdens klienttjänst.
Kontakta din hälsostation antingen via en elektronisk kontaktbegäran (Klinik), boka tid via Maisa eller per telefon. Lämna din kontakt endast i en kanal.
På våra hälsostationer behandlar allmänläkare alla besvär och konsulterar eller gör remiss till specialsjukvård vid behov. Via oss kan du inte direkt boka tid till specialläkarmottagning.
Hälsocentral Avbokningsnummer
Tiden ska avbokas senast samma dag före mottagningen. Observera att numret inte kan ringas.
Uppgifter som behövs för meddelandet:
Tid som ska avbokas (datum, klockslag, vilken hälsostation tiden är bokad till)
Vilka tider du kan avboka:
Hörselskadade kan boka och avboka tider via sms.
Kom ihåg att avboka din tid till hälsostationen ifall du inte kan komma på den bokade tiden.
För utebliven tid debiteras en avgift på 73,70 €. Avgift kan tas ut även om tjänsten är avgiftsfri.
Från numret kan man inte avboka:
Du kan avboka en tid bokad till hälsostationen också elektroniskt i Maisa-klientportalen senast 24 timmar före din mottagningstid.
Vi har inlett ett arbetssätt där VAKE:s och företagshälsovårdens samarbete intensifieras. Målet är att så effektivt som möjligt stödja arbetsförmågan hos en yrkesverksam person.
Från VAKE:s öppenvårdstjänster hänvisas man till företagshälsovården till exempel när man planerar återgång till arbetet efter sjukfrånvaro, eller när man funderar på om arbetsbelastningen kunde anpassas så att man klarar arbetet så bra som möjligt trots sjukdom eller symtom. Hänvisning görs också i situationer där det behövs en bedömning av arbetshälsovården gällande arbetsförmågan.
I och med verksamhetsmodellen skriver man i VAKE i regel inte längre sjukfrånvaro, utan ansvaret för arbetsförmågebedömning flyttas till företagshälsovården. När företagsläkaren bedömer behovet av sjukfrånvaro bedömer hen din arbetsförmåga med beaktande av dina arbetsuppgifter och din arbetsplats möjligheter att anpassa arbetet.
För att företagshälsovården till fullo ska kunna stödja dig är det viktigt att alla sjukjournalanteckningar är synliga för företagshälsovården i Kanta-arkivet, och å andra sidan att VAKE:s kan se företagshälsovårdens anteckningar. Du kan kontrollera att dina patientuppgifter syns i tjänsten https://www.kanta.fi/mittkanta.
Patientuppgifter får användas bara av den hälsovårdspersonal som vårdar dig, i den omfattning som vården kräver, och att dina uppgifter har setts lämnar alltid en logganteckning. Både företagshälsovården och VAKE:s personal har tystnadsplikt när det gäller uppgifter om ditt hälsotillstånd.
Åtgärder för att stödja arbetsförmågan och planering av återgång till arbetet hör till företagshälsovårdens lagstadgade uppgifter för alla som är i lönearbete. Om du inte vet var din arbetsplats företagshälsovårdstjänster är ordnade, kontakta din chef.
För att ditt ärende snabbt ska kunna framskrida inom företagshälsovården, kontakta din egen företagshälsovårdare via företagshälsovårdens elektroniska ärendekanal eller genom den allmänna tidsbokningen. Boka en samtals tid hos din egen företagshälsovårdare och berätta att det gäller samarbete kring TYÖOTE-verksamheten med VAKE.
Alla våra blanketter hittar du på vår webbplats.
På våra sidor om att sköta ärenden för någon annan hittar du info om hur du sköter ärenden med fullmakt för en annan, eller som intressebevakare eller för en minderårig.
Du hittar uppgifterna här: Säsongsvaccinationer i Vanda och Kervo välfärdsområde.
Besök vår sida om vaccinationer. Vaccinationer skyddar mot infektions- eller smittsamma sjukdomar. Vaccination är inte bara en naturlig utan också en kostnadseffektiv metod för att förebygga smittsamma sjukdomar och förhindra spridning. Att ta vaccinationer är alltid frivilligt.
Din egen hälsocentral och ditt eget team ser du i Maisa. Du kan också använda den bifogade områdeslistan enligt ditt postnummer:
Västerkulla hälsostation
Dickursby hälsostation
Björkby hälsostation
Korso hälsostation
Myrbacka hälsostation
Mårtensdal hälsostation
Kivistö hälsostation
Varje invånare i Vanda och Kervo välfärdsområde har ett eget egenteam. Du hittar kontaktuppgifterna till ditt egenteam på din egen vårdcentrals webbplats.
Egenteamet består av hälso- och sjukvårdspersonal, såsom läkare och sjukskötare. Vid behov deltar även yrkespersoner inom rehabilitering. Egenteamet ansvarar tillsammans för att din vård och dina tjänster framskrider smidigt.
När du kontaktar ditt egenteam blir ditt ärende noggrant lyssnat på och din situation bedöms tillsammans med dig. Målet är att du genast ska hänvisas till rätt yrkesperson och att ditt ärende ska börja främjas redan vid den första kontakten. Även om alla frågor inte kan besvaras direkt, inleds handläggningen utan dröjsmål och du hålls uppdaterad om hur ärendet framskrider.
Egenteamet gör det enklare att uträtta ärenden, eftersom samma yrkespersoner finns som stöd i olika situationer. På så sätt är din vård smidig och kontinuerlig, och du behöver inte förklara ditt ärende på nytt varje gång.
En egen läkare är en läkare som har utsetts för dig och som sätter sig in i din situation samt deltar i planeringen och uppföljningen av din vård. [redfoxsanakirja.fi], [frageladan.isof.se]Din egen läkare är en del av ditt egenteam, och du samarbetar även med en sjukskötare och andra yrkespersoner. Målet är att din vård ska vara så smidig och kontinuerlig som möjligt, och att du vet hur din vård framskrider. Vården fungerar bäst när vi arbetar tillsammans.Om din egen läkare inte är på plats får du vid behov hjälp av andra yrkespersoner i ditt egenteam. De har tillgång till uppgifter om din vård och fortsätter handläggningen så att ditt ärende framskrider utan dröjsmål.
Fortsatt vårdplan för en ny eller redan diagnosticerad sjukdom hittar du i Maisa. Om du har frågor om den fortsatta planen, kan du kontakta ditt egeteam på hälsostationen via Maisa-meddelande eller i brådskande fall per telefon.
Du kan välja den hälsostation som ansvarar för dina primärvårdstjänster.
Du kan byta hälsostation genom skriftligt meddelande högst en gång per år.
Din egen hälsostation är automatiskt ditt bostadsområdes hälsostation. Om du vill kan du byta hälsostation inom välfärdsområdet eller välja en från ett annat välfärdsområde eller från Helsingfors. Du kan också byta rådgivning inom ditt eget välfärdsområde.
Mer information hittar du på vår webbplats.
Kontrollera först med din arbetsgivare om du kan vara borta från jobbet på egen anmälan utan sjukledighetsintyg. Om du inte har företagshälsovård, kontakta din hälsostations eget team angående ditt sjukintyg.
Vi skriver inte sjukintyg i efterhand, dvs. om din arbetsgivare kräver ett intyg och du behöver det samma dag, lämna en brådskande återuppringningsbegäran eller stanna kvar i linjen och vänta.
Observera att vi också för icke-brådskande ärenden använder en återuppringningstjänst och du kan bli tvungen att vänta på ett återuppringningssamtal. Via de elektroniska ärendehanteringstjänsterna (Klinik, Maisa) skriver vi inte sjukintyg.
Receptförnyelse är icke-brådskande vård. Var beredd på att du kan få vänta på att ditt recept förnyas. Läs mer på våra sidor: Förnyelse av recept.
Om det har tagits laboratorieprover (blod, urin el.dyl.) på dig, får du information om dem i Maisa när resultaten är klara. Du får info om resultaten på det sätt som avtalats i vårdplanen, du kan kolla anteckningen om det i Maisa. Observera att laboratorieprov är icke-brådskande vård, vilket innebär att du kan få vänta på att resultaten blir klara.
Terveydenhuoltolaki muuttui 28.3.2025 niin, että 1.4.2025 ajokorttia varten tarvittavat lääkärilausunnot on pääsääntöisesti hankittava yksityisiltä palvelujen tarjoajilta.
Hyvinvointialue vastaa kuitenkin edelleen:
Ajoterveystarkastuslausunto on potilaille maksullinen.
Om du har en luftvägsinfektion är den primära behandlingen vila. Om ditt mående försämras så att du inte klarar dig hemma, kontakta ditt egeteam på hälsostationen elektroniskt eller per telefon. Observera att vi för icke-brådskande ärenden använder en återuppringningstjänst och du kan bli tvungen att vänta på ett återuppringningssamtal.
När du är sjuk ska du inte åka till hälsostationen utan vila hemma. Om ditt barn eller en anhörig som tillhör en riskgrupp har en luftvägsinfektion, är den primära vården vila. Vid försämring av symtomen, kontakta din hälsostations eget team. Om dina symtom förvärras utanför tjänstetid, det vill säga annars än må-fre kl. 8–16, och du inte klarar dig hemma, kontakta HUS jourhjälp på numret 116117.
Kontakta i första hand fysioterapin. En bedömning av ditt vårdbehov görs per telefon, och du hänvisas till rätt tjänst. I en akut situation hänvisas du till fysioterapins direktmottagning inom 1–2 dagar. Du kan också, beroende på situationen, hänvisas till icke-brådskande fysioterapi.
Kontakta din hälsostation och ditt eget team antingen elektroniskt (Klinik) eller per telefon i brådskande ärenden. Du får alltid först en bedömning av vårdbehovet antingen per telefon, utifrån en elektronisk kontaktförfrågan eller vid behov kallas du till sjukskötarens mottagning för en mer noggrann bedömning av vårdbehovet.
Misstänker du en sexuellt överförbar sjukdom? Du har också möjlighet att ta prov hemma för ett tillförlitligt klamydia- och gonorrétest hemma.
För att använda tjänsten behöver du antingen bankkoder eller mobilcertifikat. Läs mer på våra sidor.
Största delen av klamydia- och gonorrésmittor är symtomfria och de hittas endast genom testning. Testet är värt att göra alltid om man misstänker en sexuellt överförbar sjukdom.
Obs. Med ett distanstest kan man inte testa sexuellt överförbara sjukdomar som förekommer på munslemhinnorna eller i analöppningen. Om du misstänker en infektion i munnen eller ändtarmen, sök dig till test till exempel på din egen hälsostation. Kom ihåg att nämna oskyddat oralt eller analt samlag så att provet tas från rätt ställe.
Du kan besöka mentalvårds- och missbruksstationen utan tidsbokning eller genom att boka tid via missbruks- och mentalvårdstjänsternas telefontjänst. Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8–15, tfn 09 4191 1100. Du kan om du vill komma till servicen med din närstående eller annan ledsagare.
Om du eller någon annan person har ett akut psykiskt problem (t.ex. vanföreställningar, psykotiska symtom, självdestruktivitet), kramper relaterade till missbruk eller risk för överdos, ring nödnumret 112.
Om det har inträffat en plötslig kris i ditt liv och du omedelbart behöver stöd, kontakta social- och krisjouren. En anhörig, närstående eller vän kan också söka hjälp.
Om ett barn eller en ung person under 18 år är sjuk, kontakta ditt eget team på hälsostationen antingen elektroniskt (Klinik) eller i brådskande fall per telefon. För barnet görs alltid först en bedömning av vårdbehovet antingen per telefon, utifrån en elektronisk kontaktbegäran eller vid behov kallas du till mottagning hos en sjukskötare för en mer noggrann bedömning av vårdbehovet.