VAKEs kunder kan anmäla risksituationer med ett elektroniskt formulär

Sammanfattning och översättning av nyheten gjord av artificiell intelligens, översättningen kontrollerad av översättare:

Vanda och Kervo välfärdsområde (VAKE) har tagit i bruk ett elektroniskt formulär, som klienter och patienter kan använda för att anmäla risksituationer och nära ögat-situationer.

1. Att göra en anmälan: Om en risksituation inträffar i vården eller tjänsten kan man göra en anmälan via ett elektroniskt formulär på webbplatsen. Händelsen kan till exempel gälla medicinering, informationsöverföring, diagnos, utrustning, hygien, våld, fallolyckor eller vård i allmänhet.
2. Behandling av anmälningar: Alla anmälningar behandlas konfidentiellt av ansvarspersoner. Anmälan görs anonymt och kommer inte att besvaras. Att rapportera risksituationer hjälper till att utveckla verksamheten så att liknande situationer inte upprepas.

Om en risksituation eller nära ögat-situation har inträffat i din eller din närståendes vård eller service kan du göra en  anmälan via det elektroniska formuläret på vår webbsida.

Tillbudet kan till exempel röra: 

• medicinering eller vätskebehandling 
• kommunikation eller informationshantering 
• diagnos 
• apparat eller dess användning 
• aseptik eller hygien 
• våld 
• fall, ramlande eller andra olyckor 
• vård i allmänhet 

Alla anmälningar behandlas konfidentiellt av ansvarspersoner. Anmälan görs anonymt och kommer inte att besvaras. Det är alltid bra att omedelbart anmäla risksituationen till personalen.

Anmälan om risksituationen hjälper oss att utveckla vår verksamhet, så att motsvarande situationer inte händer på nytt.