Självanmälningsautomater tas i bruk på hälsostationerna under våren 2026

I fortsättningen anmäler sig klienterna både till den bokade mottagningen som till kön med automaterna. Anmälning gäller alla tjänster som ges på hälsostationerna. Anmälan sker endast genom automaterna, när de har tagits i bruk på hälsostationerna.

På vissa hälsostationer fungerar även HUS LAB och HUS RTG i samma lokaler, som har egna automater och separata servicenummer.

Hur fungerar automaterna?

1. Visa FPA-kortet, körkortet eller streckkoden på identitetskortet eller QR-koden som finns på baksidan av det nya identitetskortet i det röda kortavläsarområdet i automaten. QR-koden som finns på framsidan på det nya identitetskortet innehåller inte personbeteckning och därför hittar inte automaten bokningen med den.
2. När du har visat kortet, registrerar automaten dig som anmäld till den bokade tiden.
3. Om du inte har en tidsbokning: välj tjänsten i automaten, som du vill anmäla dig till (t.ex. brådskande mottagning eller patientbyrå/rådgivning). Om flera familjemedlemmar behöver anmäla sig, gör en anmälan för varje person som behöver vård separat. När den första personen kallas in, kan ni alla gå in i rummet samtidigt.
4. Du får en lapp från automaten, med ditt servicenummer och rutten till rätt väntrum.
   • Servicenumret är inte ett löpande könummer, utan automaten ger den slumpmässigt. Numret är samma, även om du uträttar ärenden hos flera experter.
   • Servicenumren är inte i köordning, så vänta på din tur.
   • Om du har bokningar till flera experter, förvara lappen med servicenumret under hela den tid som du uträttar ärenden.

Väntrummet 

1. När du har fått lappen med servicenumret från automaten, gå till väntrummet enligt anvisningen på lappen.
2. Eperten kallar in dig med servicenummer till rummet. Du ser expertens kallelse på infotavlan i väntrummet. På infotavlan ser du:
   • servicenumret, när du kallas in till rummet,
   • rumsnumret bredvid servicenumret,
   • aktuell information som kampanjer och evenemang.

Var finns automaterna?

På de flesta hälsostationer finns automaterna omedelbart vid ingången. På Mårtensdals, Korso och Dickursby hälsostationer finns automater på varje våning.

På vissa av mun- och tandhälsovårdens verksamhetsställen kan anmälningspunkten flyttas från enheten ner till entréhallen. Anmälan sker på samma sätt, men i fortsättningen man gör det innan man går till enheten för mun- och tandvård.

Var används automaterna?

I fortsättningen ska du anmäla dig till dessa tjänster med självanmälningsautomaten:

• Hjälpmedelsservice
• Hälsostationer med tidsbokning och utan tidsbokning
• Diabetes- och fotvårdsservice
• Mun- och tandhälsovårdens tjänster
• Mentalvårds- och missbruksstationer
• Tal-, kost-, ergo- och fysioterapitjänster för barn
• Tal-, kost-, ergo- och fysioterapitjänster för vuxna
• Vaccinationer för resenärer
• Enheten för infektioner och smittsamma sjukdomar
• Rådgivningsverksamhet i Björkby, Korso och Sampola Kervo
• Socialt arbete för vuxna i Björkby, Myrbacka och Fernissagatan 8 C
• Socialt arbete för barn i Myrbacka.

När tas automaterna i bruk?

Självanmälningsautomaterna tas i bruk stegvis. Automaterna tas i bruk enligt följande:

• Dickursby hälsostation (Konvaljvägen 11): tisdag 24.3.2026
• Västerkulla hälsostation (Kägelgränden 1): tisdag 31.3.2026
• Mårtensdals hälsostation (Bredängsvägen 3): torsdag 16.4.2026
• Björkby hälsostation (Vårdträdsgränden 15): tisdag 21.4.2026
• Korso hälsostation (Fjällrävsstigen 6): tisdag 5.5.2026
• Myrbacka hälsostation (Jönsasvägen 4): tisdag 12.5.2026.