Uträtta ärenden i munhälsovården
På den här sidan hittar du information om hur man kan uträtta ärenden i munhälsovården. Här hittar du kanaler för elektronisk ärendeuträttning, telefonnummer, nödvändiga formulär och anvisningar för att avboka en tid.
Hos munhälsovården i Vanda kan du använda tjänsterna utan brådska när och var som helst i de elektroniska servicekanalerna eller så kan du ta kontakt med oss per telefon. Du kontaktar oss väl alltid per telefon i brådskande ärenden.
Kontakt oss
Tandvård sker alltid efter överenskommelse. Det går bra att boka tid per telefon eller i icke-brådskande ärenden kan du kontakta oss via den elektroniska symptombedömningen. En munvårdspersonal bedömer alltid behovet av behandling och hur brådskande det är.
Vid akuta ärenden (smärta och första hjälpen) vänligen kontakta akutvården.
På den här sidan kan du bekanta dig med de e-tjänster.
Elektronisk kundtjänst
Med elektronisk tidsbokning kan du:
- kontakta mun- och tandhälsovårdare
- se kommande händelser
- avboka tider
- svara på olika enkäter
- ge respons angående vård och service som du fått
- fråga om fakturans förfallodag
- skicka bilagor
Elektronisk tidsbeställning är för närvarande möjlig med små barn (1, 3 och 5 års ålder) och ungdomar (17 års ålder) till den regelbundna undersökningen.
Du tar väl i brådskande ärenden kontakt med den brådskande vården.
Avbokning av tid
Kom ihåg att avboka din tid på tandvården om du inte kan komma på den bokade tiden.
Om du har fyllt 18 år ska 51,50 €/gång faktureras för en oavbokad eller oanvänd service.
Avboka tid:
- Avboka tid via Maisa-portalen
- via telefon tel. 09 4191 2020 (numret är öppet dygnet runt, det finns en möjlighet att avboka med röstmeddelande)
- Mottagningstider för patienter i tandreglering kan flyttas och avbokas på vardagar per telefon kl. 7:30-15 tel. 09 4191 2030
Välkommen till distansmottagning
I Vanda och Kervo välfärdsområdes munhälsovård kan du också sköta ärenden på distansmottagningen med videolänk. Videomottagningen underlättar och påskyndar ärendeuträttningen i situationer, då man av någon anledning har svårt att ta sig till en vanlig mottagning.
Videomottagningen är för närvarande möjlig med följande service:
- 1 års ålders regelbundna undersökning
- hälsorådgivning för familj som väntar sitt första barn
- råd och vägledning i frågor som rör munhälsan i alla åldrar
Uträtta ärenden för någon annan
För att uträtta ärenden för någon annan person behöver du ett samtycke. Att ge och återkalla ett samtycke kan göras elektroniskt i Maisa eller skriftligt i social- och hälsovårdsenheter.
Samtycket behövs om du sköter ärenden för en annan myndig person (t.ex. partner eller gamla föräldrar).
För nuvarande kan vårdnadshavare uträtta ärenden i Maisa för alla personer under 18 år som står under vårdnad. Vårdnadshavare för under 12-åriga kan se alla delar och funktioner i Maisa. Vårdnadshavare för 12–17-åriga kan inte se alla delar och funktioner i Maisa.
Mer information i social- och hälsovårdssektorns del om uträtta ärenden för någon annan.
Blanketter för förhandsuppgifter till tandvårdstjänster
Påskynda ärenden i tandvården och fylla upp blanketten för förhandsuppgifter, skriv ut den ifyllda blanketten och ta den med dig till tandkliniken.
Du kan också fylla upp blanketten elektroniskt i Maisa-portalen.